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‘Facebook’ se ha convertido en la mejor plataforma publicitaria y de comunicación con el consumidor online para los minoristas en EEUU, según indica un estudio publicado recientemente por la consultora estadounidense ForeSee Results. De entre los 10.000 visitantes de las páginas web de los grandes comercios minoristas de EEUU, casi un 50% por ciento ha elegido ‘Facebook’ como medio de comunicación con las empresas.

El estudio también destaca que el 56% de los compradores de los grandes comercios online, que son a la vez usuarios de redes sociales en Internet, han elegido utilizar estas plataformas para entrar en contacto con las tiendas que visitan en la Red.

El fenómeno de las redes sociales aún está en crecimiento y se espera que en un futuro esas relaciones entre comercios y clientes aumenten a través de ellas.