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El ICEX AMPLÍA SUS CANALES DE COMUNICACIÓN A TRAVÉS DE LAS REDES SOCIALES

Al canal abierto en 2008 en Youtube, se suman en 2010 los perfiles y páginas creados en Facebook, Twitter y Slideshare

28/05/2010

El Instituto Español de Comercio Exterior (ICEX) ha ampliado sus vías de comunicación a través de las redes sociales con el objetivo de acercarse aún más a las empresas y profesionales españoles para facilitarles información sobre los programas y servicios del Instituto y generar valor añadido.

 

Se trata de una apuesta por la utilización de herramientas innovadoras que potencien una mayor cercanía y comunicación con sus clientes. De esta forma, el Instituto da un paso más en la difusión de la actualidad relacionada con el comercio exterior, aprovechando la “viralidad” que ofrece la Web 2.0. Y, además, complementa sus canales convencionales de información y asesoramiento, respondiendo y atendiendo on line a las consultas planteadas a través de estas plataformas.

 

Al canal de televisión abierto en 2008 en Youtube que actúa como complemento del Canal ICEX TV, se suman en 2010 los perfiles y páginas creados recientemente en Facebook, Twitter y Slideshare. Además, el ICEX ha comenzado a relacionarse a través de LinkedIn y Xing con los grupos de comercio exterior y emprendedores presentes en estas redes y, en breve contará con un grupo profesional propio dedicado al comercio exterior español.

 

Adicionalmente, el ICEX mantiene también canales de comunicación en Facebook y Twitter para dar a conocer fuera de España la oferta y la imagen de las empresas españolas, a través de sus programas de promoción sectorial “Wines from Spain”, “Fashion From Spain” e “Interiors from Spain”, entre otros.

 

La creación de estos nuevos canales está en línea con el incremento que el uso de redes sociales está teniendo en España, no sólo entre el público particular, sino también el empresarial y profesional. Según el “Informe de Internet en España y en el mundo. Situación actual de las Redes Sociales en España”, publicado por la consultora Tatum en mayo de 2010, España es el séptimo país del mundo en utilización de redes sociales, con al menos un 80% de usuarios de Internet en alguna red social, de los que el 60% entra en ellas todos los días.

 

Facebook es una de las redes sociales con mayor crecimiento en número de miembros en nuestro país, diez millones de usuarios en abril de 2010 frente a los siete millones registrados apenas seis meses antes. Gran incremento ha registrado también la red de microblogging Twitter, que en febrero de 2010 usaban ya 800.000 españoles. Según el “Primer Estudio Twitter” realizado por el organismo Madrid Network, el 48% de los “tuiteros” españoles sigue a empresas o instituciones y el porcentaje de usuarios que hacen un uso estrictamente profesional se ha cuadruplicado entre 2008 y 2009, pasando del 5% al 21%. En cuanto a las redes profesionales, LinkedIn cuenta con 750.000 miembros en España, y Xing, con 1,1 millones.