ICEX Instituto Español de Comercio Exterior

El comercio electrónico se consolida como herramienta de salida a los mercados exteriores

El próximo 20 de octubre arranca la quinta edición de la European E-commerce Conference, encuentro organizado por Adigital y patrocinado por el ICEX, que reunirá en Madrid a más de un millar de asistentes en torno al negocio digital

14/10/2011

Dos mil millones de personas en el mundo son usuarios consumados de Internet, un mercado nada despreciable si tenemos en cuenta que el comercio electrónico facturó 572,5 billones de dólares en 2010. Una cifra que podría alcanzar este año los 680 billones según la firma Invesp, especializada en servicios de optimización de la conversión y software para comerciantes online. Por áreas geográficas, la mayor parte de las compras se realizaron en Asia-Pacífico y Europa. Libros, prendas de vestir, billetes de avión, equipamiento electrónico y reservas de hotel fueron los bienes y servicios más consumidos a través de la red.

 

En concreto, en Europa, el impulso del comercio electrónico ha sido exponencial: en el periodo 2005-2010, los consumidores online comunitarios han pasado de un 20 a un 40% de la población según el informe Comportamiento del consumidor y entorno digital, elaborado por el Parlamento Europeo. La adopción de una política activa de fomento del comercio electrónico por parte de las autoridades comunitarias en la denominada Europa 2020 ha contribuido a este desarrollo. De momento, las cifras avalan esta estrategia ya que el Viejo Continente se coloca a la cabeza del mundo en cuanto a penetración de Internet, con 65 de cada 100 habitantes de la UE conectados a la red.

 

En el caso de España, el comercio electrónico “progresa adecuadamente”. En 2010, este tipo de transacciones facturó alrededor de 9.100 millones de euros, un 17,3% más que en el mismo periodo del año precedente, según datos del informe La sociedad en red, elaborado por el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI). Y los internautas que realizaron algún tipo de compra a través de la red ascendieron a 10,9 millones de personas, lo que supone medio millón más que en 2009. Por transacciones, el turismo –billetes de avión y tren, reservas hoteleras, etc.–, educación, prendas de vestir y artículos de regalo encabezaron la lista de bienes adquiridos en línea por los consumidores españoles.

 

Datos del primer trimestre de 2011 apuntan a un volumen de negocio de 2.005 millones de euros, un 23% más que en el mismo periodo del año anterior, con un monto global de 30,2 millones de operaciones. Una oportunidad de negocio especialmente interesante si tenemos en cuenta que el 63,4% de la facturación provino del exterior (operaciones con y desde el extranjero). La Unión Europea y Latinoamérica fueron los principales mercados de destino de las transacciones digitales con base en nuestro país.

 

Las empresas españolas apuestan fuerte por esta vía de negocio a tenor de los datos reflejados por la encuesta del INE sobre el uso de las TIC y el comercio electrónico en las empresas 2010/2011: un 12,2% completó su facturación con operaciones de comercio electrónico. Del total de ventas registrado por nuestras empresas en el conjunto de 2010, el 11,5% se llevaron a cabo en Internet. El comercio entre empresas (business to business) acaparó el 89,4% de estas operaciones.

 

Con la llegada de nuevas plataformas de conexión –smartphones, tabletas, cloud computing, redes sociales…–, las posibilidades que se abren en este área son ilimitadas. Cada vez son más las compañías que se lanzan a comercializar sus productos en la web, ya sean pymes o de gran tamaño, ya que en el campo de la internacionalización, muchas veces constituye la única forma de llegar al cliente foráneo.

 

Más información en el informe El comercio electrónico en España, elaborado por www.emarketservices.es

 

Inspirar a los profesionales del negocio digital
Para promover el uso del comercio electrónico en España y fomentar la cultura emprendedora digital tendrá lugar el próximo 20 de octubre en Madrid la quinta edición de la European E-Commerce Conference. Este evento, organizado por la Asociación Española de la Economía Digital (Adigital) y patrocinado entre otros organismos públicos por el Instituto Español de Comercio Exterior (ICEX), se celebra en esta ocasión bajo el lema ‘Innovación a través del negocio digital’.

 

La conferencia, que en 2010 contó con alrededor de 1.200 participantes, está concebida para inspirar a los profesionales de Internet a través de una serie de ponencias que corren a cargo de personalidades del mundo empresarial digital. Entre otros, en esta edición, se subirán al escenario Sebastian Gunningham –vicepresidente de servicios de venta del portal Amazon–, Norbert Teufelberger –consejero delegado de la casa de apuestas online Bwin–, Jacques A. Granjon –fundador y consejero delegado de la página vente-privee.com– o Juan Pablo Puerta, director internacional de Craigslist.

 

La novedad de esta edición es que la EEC toma el centro de Madrid, ya que la conferencia tendrá lugar en unos cines ubicados en la céntrica plaza de Callao, y abre una ventana al público no profesional a través de unas pantallas gigantes instaladas en el exterior del recinto, con el objeto de acercar la revolución digital a los ciudadanos madrileños.

 

La EEC supone una plataforma excelente para conocer de primera mano todas las novedades de los sectores del marketing directo, redes sociales y comercio electrónico, además de ser un punto de encuentro privilegiado para emprendedores del negocio digital, lo que facilita el networking entre profesionales. Entre las materias que se analizarán en el congreso destacan actividad emprendedora, creatividad, social media, innovación, e-política, internacionalización, cloud computing, pago y seguridad online, eBusiness, etc.

 

El apoyo del ICEX en este evento se inscribe en el Plan de internacionalización de la industria de los contenidos digitales, lanzado en 2008 en el marco del Plan Avanza2. Con este fin, el Instituto contará con una ‘zona de internacionalización’, donde se pondrá a disposición de los asistentes del EEC información sobre las actividades que se llevan a cabo en el ámbito de dicho plan, como la puesta en marcha del Spain Tech Center en San Francisco –que busca ayudar a las start-up españolas en su implantación en el mercado estadounidense–, el Máster en gestión internacional de empresas en la economía digital que imparte el Centro de Estudios Económicos y Comerciales (CECO) o el portal www.emarketservices.es, que ofrece un amplio abanico de información –casos prácticos, informes, estudios…– y directorios de mercados electrónicos repartidos por todo el mundo.