REQUISITOS

• Sistema operativo Windows XP o superior
• Internet Explorer 7 o superior
• Java JRE1.6_1.8 o superior
• Adobe Reader (puede descargarlo aquí), necesario para ver los manuales y las facturas
• Certificado Digital soportado por la plataforma @Firma.
  Para conocer la relación de Certificados permitidos pinche aquí

PROCEDIMIENTO DE AUTENTICACIÓN Y FIRMA

Tanto para la autenticación inicial como para la firma del formulario que desee tramitar deberá presentar su certificado digital, de manera que el sistema pueda validar que se trata de un certificado válido, que no ha caducado ni ha sido revocado, y que se corresponde (o está autorizado) con CIF/NIF de los datos que desea presentar.

La primera vez que acceda a uno de estos servicios se descargará en su ordenador un applet de Firma Digital. Para poder instalarlo necesita tener permisos de administrador de su PC. La descarga e instalación de dicho applet puede durar varios minutos, durante los cuales no debe pulsar ningún botón del navegador, o de lo contrario podría provocar un error y una instalación incompleta. Siga las instrucciones de instalación, y al finalizar deberá cerrar todos los navegadores que tenga abiertos.

Si no le permite realizar la instalación vaya a la opción Herramientas del menú de su navegador y elija Opciones Internet, Seleccione la pestaña de Seguridad y la Zona Internet y modifique el Nivel Personalizado a Bajo. Pulse Aceptar.
Una vez finalizada la instalación del applet vuelva a restaurar su Nivel de seguridad.

Las siguientes veces que acceda a estos servicios se cargará el applet y podrá validarse y firmar los formularios, seleccionando el certificado con el que desea se realice la firma.

IMPORTANTE: El procedimiento anterior se podrá realizar siempre y cuando se tenga instalado el componente Java en una versión reciente. Si necesita instalarse este componente, por no tenerlo o ser una versión no reciente, acceda a Sun http://www.sun.es o a http://java.com/es, en esta última dirección también podrá consultar on line si lo tiene instalado.

SEGURIDAD

ICEX cuenta con sistemas tecnológicamente avanzados y seguros para garantizar la identidad del ciudadano y la empresa que requiera realizar trámites a través del servicio de Registro Telemático.

Los sistemas de ICEX trabajan en tiempo real, y en las operaciones efectuadas se realizan las verificaciones y validaciones pertinentes, incluyendo la comprobación de las listas de revocación de las entidades de certificación reconocidas autorizadas.

La información transmitida por la red se encuentra cifrada con protocolo SSL y claves de codificación aleatorias de 128 bits. El cifrado de información evita que personas sin autorización accedan al formulario remitido, garantizando las operaciones en la red. El servidor de ICEX ha sido certificado por Verisign Inc., líder mundial en seguridad online, de forma que el ciudadano y empresa tiene la garantía de que realmente se ha conectado a ICEX. Este certificado de seguridad garantiza la protección de datos del servidor con la última tecnología de cifrado. Estas estrictas medidas requieren el uso de navegadores que soporten cifrado de 128 bits. La Agencia de Certificación Española ACE ha verificado adicionalmente la identidad de la empresa, y el Instituto Español de Comercio Exterior ICEX ha aportado documentación que demuestra su derecho a utilizar ese nombre.

Para los procesos de firma, ICEX reconoce la utilización de certificados estándares X.509 emitidos por autoridades de certificación reconocidas según la legislación española. Se utilizan los protocolos RSA de 1024 bits como sistemas que permiten la firma digital de la información, y la utilización de protocolos MD-5 y SHA-1 para la generación de extractos de mensaje (HASH).