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La expansión internacional a través del comercio electrónico ofrece grandes oportunidades de crecimiento para las empresas, pero también plantea importantes retos en materia legal, fiscal y regulatoria. Con el objetivo de ayudar a las compañías españolas a navegar este entorno cada vez más complejo, ICEX y Adigital celebraron el pasado 27 de mayo la segunda sesión del ciclo formativo Global Ecommerce Academy 2026, centrada en los aspectos jurídicos y fiscales del ecommerce internacional. Durante el webinar se analizaron cuestiones clave como la fiscalidad de las ventas transfronterizas, la gestión de pagos internacionales, la protección de datos, el cumplimiento normativo en distintos mercados y los nuevos desafíos asociados al uso de tecnologías emergentes como la inteligencia artificial.
Además, la sesión abordó una perspectiva práctica de las principales diferencias regulatorias, señalando los riesgos frecuentes y cómo adelantarse a ellos. La sesión tenía el fin de facilitar a las empresas la comprensión acerca de cómo gestionar sus operaciones de forma segura y eficiente, evitando errores habituales y garantizando el cumplimiento legal en su proceso de internacionalización.
El primer bloque fue liderado por Tiffany De la Torre García, CEO y Fundadora de eDefense, abogada IP/IT especializada en derecho digital y comercio internacional, quien presentó los aspectos legales para un ecommerce crossborder seguro en el 2026 siguiendo el marco regulatorio que abarca un comercio transfronterizo.
Se expuso que la regulación del comercio electrónico internacional funciona en cascada a través de tres niveles: en primer lugar, en Europa se ha desarrollado normativas con el objetivo de armonizar todos los estados miembros (RGPD, DSA, GPSR, Directiva Ómnibus), en un segundo nivel, los acuerdos internacionales (TLC UE-Chile, Acuerdos UE-México, Convenios de datos, Normas OCDE, Reglas aduaneras y de producto) y, por último, y el más importante, la normativa nacional específica de cada mercado (Alemania: LUCID + Impressum, Francia CNIL + botón de desistimiento, UK DMCCA post-Brexit, Chile retracto 90 días, México: PROFECO + privacidad local).
Durante la sesión se identificaron los seis riesgos legales críticos que todo ecommerce debe controlar:
- Contratación y consumidor, referente a los términos y condiciones que el comercio va a pactar con el cliente.
- Marketing y publicidad, en la que se expone una problemática habitual debido a que en estos campos cuentan con una restricción regulatoria o normativa, principalmente por Leyes de Competencia y Desleal y de Publicidad.
- Datos y cookies, en el que se explica, entre otras cosas, que el tratamiento de datos personales debe estar regulado por la RGPD en España y Europa, siendo este el más restrictivo con respecto al resto de mercados.
- Seguridad del producto, siendo la parte más crítica con referencia al marco regulatorio en la que existen normas transversales y también hay mucha normativa de seguridad y certificación de los productos que se quiere dar a conocer en otros mercados.
- Propiedad intelectual hace referencia al registro de marco o registro con referencia al producto que se quiere vender.
- Sostenibilidad en la que desde los últimos años ha pasado a ser una tendencia a una obligación legal.
En marketplaces, se destacó dos normativas esenciales para este tipo de canal, la DSA (Digital Services Act) para la trazabilidad del vendedor y la transparencia algorítmica y la DMA para tener un control de las grandes plataformas, los marketplaces.
Para finalizar el bloque de aspectos legales, la sesión recorrió también el calendario de aplicación, AI Act —aprobado en junio de 2024 y con obligaciones escalonadas hasta agosto de 2027—, deteniéndose en las prohibiciones relevantes y las obligaciones clave para operadores y para IA Generativa (GPAI).
A continuación, el segundo bloque estuvo enfocado en los aspectos fiscales para un ecommerce crossborder seguro en 2026 e intervino Iván Gómez, cofundador de Creafin by bluco, quien abordó las ventas transfronterizas, referente a lo que ocurre cuando las ventas a través de un comercio digital traspasan las fronteras, la operativa en otros países, consecuencias fiscales de operar fuera de nuestro mercado, los pagos internacionales, que abarca la regulación con la que se debe cumplir y, finalmente, los riesgos y errores frecuentes que explican los fallos habituales y cómo evitarlos.
Con respecto a las ventas fronterizas, el umbral único europeo de 10.000€ en ventas B2C anuales agregadas al conjunto de la UE marca la frontera: por debajo se aplica el IVA del país de origen y por encima el del país de destino. Cuando se supera dicho umbral, se tiene que dar de alta en la Ventanilla Única (OSS), a través del modelo 369 trimestral en España, que permite declarar desde España el IVA de todas las ventas B2C a particulares de la UE, con los tipos de interés del país destino, sin necesidad de darse de alta en cada país ni contratar representantes fiscales, aunque no es válida si existe stock almacenado fuera de España.
Con respecto a la operativa en otros países, la regla de oro expuesta fue clara: "si tu mercancía toca suelo extranjero, deja de ser una venta a distancia". Cuando se activa Pan-EU, Amazon mueve el stock a sus propios almacenes en distintos países obligando a darse de alta como contribuyente de IVA local, con sus propios tipos y requisitos por país: España (21%), Alemania (19%), Francia (20%), Italia (22%), Polonia (23%) y Chequia (21%), cada uno con su sistema de identificación fiscal específico.
La sesión finalizó con los seis errores fiscales más frecuentes:
- 1. seguir facturando con IVA español tras superar los 10.000€ en ventas a UE,
- 2. activar Pan-EU sin dar de alta el IVA en destino,
- 3. equipos internos poco formados en fiscalidad internacional,
- 4. tratar exportaciones como entregas exentas sin DUA,
- 5. aplicar tipos de IVA de los países incorrectos por programas mal configurados y, finalmente,
- 6. no conservar las evidencias 4 años.
Esta segunda sesión forma parte del ciclo de siete seminarios web especializados en comercio digital e internacionalización, dentro del Global Ecommerce Academy 2026, fruto del convenio de colaboración entre ICEX y Adigital para reforzar la competitividad internacional de las empresas españolas mediante contenidos prácticos sobre estrategia digital, regulación, acceso a mercados y casos reales de expansión internacional.
Para saber más sobre los próximos webinars puedes consultar el siguiente enlace:
Formación · Observatorio de Comercio Electrónico
Si te perdiste este webinario puedes visualizar la grabación en el siguiente enlace:
Si tienes alguna duda o comentario, puedes escribirnos a comerciodigital@icex.es.
¡Te esperamos en las siguientes sesiones!
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