COMENTARIOS ADICIONALES
Asesoramiento, formación y comunidad eBay
La plataforma en su estrategia de diferenciación con otros marketplaces de venta online internacional destaca por el gran número de herramientas y soporte al vendedor. Entre ellas destacan:
- Seller Center, con la información para empezar a vender en eBay.
- La comunidad Ebay, con noticias, información, podcast, eventos, grupos y mucho más.
- eBay export, con todo el contenido centrado en la venta internacional, incluyendo actualizaciones de normativas y regulaciones de los diferentes países donde los vendedores profesionales pueden estar presentes.
- La herramienta Seller Hub, para controlar desde un mismo sitio las actividades, herramientas y los datos referidos a las ventas e inventario en eBay.
Servicio de logística
Una de las ventajas que ofrece la plataforma eBay es que pone a disposición del vendedor (particular o profesional) el servicio de envío.
En el caso de que el vendedor quiera hacer uso del Programa de Envío Internacional, tendrá que tener los productos en un almacén de Estados Unidos y gestionar el envío en pedidos superiores a 2.500 euros en la mayoría de los países. Más información aquí.
Herramientas de marketing y publicidad
eBay ofrece al vendedor una serie de herramientas y servicios para promocionar sus productos y publicitarlos. Estos son los más destacados:
- La tienda eBay, que además de ofrecer un espacio propio al vendedor profesional, proporciona un número de anuncios gratuitos o pagados al mes que dependerá del tipo de plan de suscripción (básico, avanzado o premium).
- Estrategias de promoción (bajar precios, mejorar la calidad de la imagen, ofrecer devoluciones gratuitas...). Esto se puede hacer a través del Promotion Manager del Seller Hub.
- Listing promocionados, para incrementar la visibilidad de los productos en el resultado de búsqueda. El vendedor elige la puja que va del 2% al 100% del total de precio de venta del producto.
Más información sobre todas posibilidades de anuncios de pago de eBay aquí.
Responsabilidad social y medioambiental
eBay también destaca por el gran número de programas sociales y medioambientales que desarrolla como Sell for charity, en el que un porcentaje de la venta va destinado a una causa, o el programa eBay Refurbished para sacar al mercado productos reacondicionados y reducir el desperdicio. Además, el marketplace también desarrolla políticas de sostenibilidad para reducir la huella de carbono.
