COMENTARIOS ADICIONALES
Fulfillment
El servicio Octopia Fulfillment permite almacenar los productos de los vendedores en sus almacenes y que ellos se encarguen de la distribución de los mismos en Francia. Asimismo, desde este servicio, no solo se pueden hacer envíos a los clientes de Cdiscount, si no también a clientes de otras plataformas que operan en Francia, como por ejemplo, otros marketplaces presentes en Francia.
A través del servicio de pago de Fulfillment se encargan de:
- Almacenaje, embalaje y envío de los productos
- Gestión de devoluciones y de la relación con los clientes
- Gestión de los pedidos Cdiscount y de todas tus plataformas de venta en Francia
Gestor de cuenta
Un gestor de cuenta acompaña en todo el proceso de onboarding a los vendedores.
Marketing y publicidad: Cdiscount Advertising
Dispone de su propio programa de publicidad (Cdiscount Advertising) lo que es muy interesante para una marca que comienza en Francia y es poco conocida, ya que le permite maximizar la visibilidad de sus programas.
Para gestionar todas las campañas de visibilidad en el sitio, los equipos de Cdiscount han desarrollado una plataforma de marketing interna, llamada C.A.R.S (Cdiscount Ads Retail Solution). Este programa permite crear tanto campañas de “Sponsored Products” como de Google Shopping.
Tienen soluciones Premium adaptadas para vendedores o proveedores (marcas). Ofrecen el servicio de creación de un plan de marketing.
Para más información sobre las opciones para marcas, haga clic aquí. Para más información sobre las opciones para el resto de vendedores, haga clic aquí.
Cdiscount à Volonté
Cdiscount dispone de un programa parecido al conocido programa de Amazon, Amazon Prime, llamado Cdiscount à Volonté (Cdiscount a voluntad) que permite a los clientes beneficiarse de entrega exprés y gratuita, de manera ilimitada.
Como buen programa de fidelización, los clientes suscritos al mismo compran 3 veces más.
Los productos aparecen con el distintivo: Cdiscount à Volonté.
Para que los productos estén disponibles para los clientes hay que suscribirse al servicio Octopia Fulfillment o Cdiscount Express Seller. Más información en este enlace.
Cdiscount Pro
Se puede vender también a profesionales a través de Cdiscount Pro. Aunque hay que tener en cuenta que no se puede vender solo a compradores profesionales: Cdiscount permite vender solo a clientes finales o a clientes finales y profesionales.
Con una sola publicación por parte del vendedor, los productos se pueden comercializar a clientes particulares y profesionales en Cdiscount.com.
No obstante, los clientes profesionales necesitan una factura oficial por cada pedido, emitida por el vendedor.
API
Cuenta con una API que permite automatizar las ofertas, gestionar los pedidos y las relaciones con los clientes.
Enlace a FAQs
