Es el segundo mayor mercado electrónico B2C de China que incluye todo tipo de productos de consumo, aunque también se pueden comprar billetes de avión o reservar hoteles a través del portal.
JD.com Inc, está situado entre las empresas más grandes de China (la primera en la categoría tecnológica y la séptima en el mundo). Es por ello que compite directamente con Alibaba y Tmall.
El marketplace JD.com, o también conocido como Jingdong, cuenta actualmente con casi 600 millones de usuarios activos al mes y es accionista de una de las redes sociales más importantes de China, WeChat, con más 1.200 millones de usuarios y en la que JD tiene un canal de ventas. La plataforma de JD permite efectuar el pago a través de WeChat Pay.
Para vender en el marketplace de JD.com el requisito más importante es contar un asesor / trabajador chino ya que toda la información y plataforma está en chino. En caso contrario, la plataforma ofrece servicios adicionales para subcontratar la gestión de la tienda en JD.com.
Es posible registrarse como empresa nacional (teniendo que estar registrado allí) o como empresa extranjera. En ambos casos, aunque varían las cifras, la estructura de tarifas y comisiones es la misma: un depósito, una tarifa mensual por uso del servicio y una comisión por ventas.