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Deshacer

Jumia Nigeria

Jumia es la principal tienda online multisectorial de Nigeria, que forma parte del grupo empresarial Jumia Group. Actualmente, además de Nigeria, también vende en otros 9 países africanos.

Este marketplace africano alberga más de 100.000 vendedores activos, procesa cerca de 40 millones de pedidos y cuenta con una base de más de 8 millones de consumidores activos en África. Su extenso inventario supera los 50 millones de productos (datos de 2020).

El grupo no se limita únicamente al marketplace, sino que también ofrece una gama de servicios complementarios, como Jumia Logistics y Jumia Pay, con el propósito de simplificar las comunicaciones y transacciones entre consumidores y vendedores.

El principal requisito para ser vendedor en Jumia es contar con una empresa registrada para la comercialización de productos. El proceso de registro se lleva a cabo mediante una solicitud previa, sin costes fijos asociados, aunque se aplican tarifas variables por comisión por venta y el uso del servicio de logística.

Jumia cuenta también con la plataforma Jumia Global para no sólo vender en un único país sino en todos aquellos donde el marketplace está presente. España es uno de los países que pueden solicitar este servicio.

Jumia es la principal tienda online multisectorial de Nigeria, que forma parte del grupo empresarial Jumia Group. Actualmente, además de Nigeria, también vende en otros 9 países africanos.

Servicios Información para tu negocio
Claves para vender online en mercados emergentes Jumia, el marketplace B2C multisectorial de África

Sectores en los que trabaja

  • Ferretería
  • Cosmética y parafarmacia
  • Multisectorial
  • Artículos y ropa deportiva
  • Casa y Jardín
  • Productos Eléctricos y Electrónicos
  • Productos para bebés
  • Entretenimiento y Ocio
  • Productos para mascotas
  • Bienes de consumo
  • Equipamiento de Oficina
  • Alimentación y Bebidas
  • Ropa, calzado y accesorios de moda

Productos y servicios

Jumia marketplace es una plataforma de venta online multisectorial. Las principales categorías de productos son: alimentación y bebidas, cuidado personal y cosmética, artículos para el hogar y la oficina, electrodomésticos, electrónica, informática, multimedia, ropa y complementos, productos para bebés, artículos de deporte, productos para mascotas, juguetes, entretenimiento, bricolaje y jardín.

Tipo de plataforma
  • Directorio: listados de empresas con sus datos de contacto, sirve como “páginas amarillas” digital.

  • Distribuidor: plataforma que compra los productos a distintos proveedores y luego los vende a terceros. Ej.: Corte Inglés online.

    Mercado electrónico independiente: el que pone en contacto a compradores y vendedores, pudiendo o no ofrecer servicios adicionales. Ej.: eBay.

  • Proveedor de servicios: empresa que proporciona un servicio relacionado con el comercio electrónico, como creadores de Marketplace a medida o proveedores de tiendas online. Ej.: Elemica.

  • Red social: su función principal es de red social, pero incluye opciones de compra y venta. Ej.: Facebook Marketplace.
    Mercado electrónico independiente
Funciones comerciales
  • Anuncios clasificados: avisos de ofertas de compra o de venta concretas.

  • Catálogo: catálogo de productos por empresa.

    Directorio: listado de empresas con sus datos de contacto.

  • Comprador de compras: compara varios productos dentro o fuera de la plataforma.

    Cupones y ofertas: ofertas puntuales o cupones descuento. Ej: Groupon

  • Integración de sistema: las empresas pueden sincronizar su perfil en la plataforma con sus propios sistemas de ventas, automatizando stock o precios.

  • Integración en redes sociales: se puede coordinar el perfil de la plataforma con una herramienta de venta directa en RRSS.

  • Pedido en línea: se puede comprar a través de la plataforma.

  • Servicios de licitaciones: publica licitaciones, públicas o privadas.

  • Solicitud de presupuesto/Propuestas/Oferta: hay opción de pedir al proveedor un presupuesto o una oferta

  • Subasta: el vendedor expone los artículos y los compradores pujan por ellos

  • Subasta inversa: los vendedores compiten entre sí para que el comprador les elija, ofreciendo precios cada vez más bajos.
    Pedido en línea, Catálogo, Cupones y ofertas
Tipo de vendedores
    Fabricantes, Mayoristas, Empresas de servicios, Distribuidores, Proveedores, Exportadores
Tipo de compradores
    Consumidores
Distribuidores, exportadores, mayoristas, fabricantes
    Samsung, Nike, Xiaomi, Vero Moda, Jack & Jones, Adidas
Focus del E-market
    Gestionar las transacciones eficientemente
Información sobre opciones de entrega y devolución

Condiciones

Idioma
Inglés
Criterios para ser miembro

Para vender en el marketplace de Jumia como vendedor es necesario realizar una solicitud. Los pasos son los siguientes:

- Iniciar el registro en Jumia aquí.

- Seleccionar el país donde quieres vender. Es también posible seleccionar Jumia Global para vender en toda África. En este caso, será necesario antes crear una cuenta en Payoneer y tener una empresa legalmente registrada para la comercialización. España es uno de los países de origen que se encuentran incluidos.

- Rellenar el formulario de inscripción y presentar los documentos requeridos referidos a la empresa y datos bancarios.

- Completar la formación como nuevo vendedor y activar la cuenta.

Más información sobre el registro como nuevo vendedor en Jumia aquí.

Tarifas

Registrarse en el marketplace de Jumia como vendedor es gratis, sólo se paga a través de un sistema de comisiones por venta y entrega de productos. La comisión es variable en función de la categoría que varía entre el 5% y el 22%. Más información sobre las tarifas de Jumia aquí.


Medios y formas de pago
Transferencias bancarias, Tarjetas, Pago anticipado o en la entregga mediante tarjetas bancarias (Mastercard, Visa, Verve, Interswitch), transferencias, contra reembolso, o cheques., Medio de pago propio, Cheques
Métodos contra el fraude
Jumia informa al consumidor que en cualquier caso de posible fraude debe ponerse en contacto el marketplace para denunciarlo ofreciendo diferentes canales de contacto para llevarlo a cabo. Más información aquí: https://www.jumia.com.ng/sp-dispute-resolution/
Premios
E-Commerce website of the year en GAGE Awards 2022
Servicios adicionales
Marketing y publicidad, Asesoramiento, Servicio de atención postventa, Logística, Formación, Gestión de devoluciones, Sistema de pago propio

Estadísticas

Actualizado en abril 2025

6.615.854

Visitas mensuales

48.201.810

Páginas vistas

6.852

Ranking Global

100.000

Empresas registradas / clientes

50.000.000

Productos / servicios

38

En Nigeria

COMENTARIOS ADICIONALES

Asesoramiento y formación

La plataforma para los vendedores de Jumia no sólo cuenta con contenido para resolver dudas tanto al inicio como durante toda la vida del vendedor, sino que además es obligatorio. Cualquier vendedor nuevo deberá completar una formación inicial antes de empezar a subir sus productos a la tienda con tres niveles: Ready (básico), Set (intermedio) y Blaze (avanzado). La plataforma tiene contenido escrito, pero también organiza webinarios.

Servicios de logística

El marketplace africano ofrece un servicio integral de logística, desde el almacenaje hasta la entrega. La empresa facilita la gestión y ofrece una contratación adaptada a las necesidades. Entre sus servicios de entrega destaca el Jumia Express, Drop-shipping o el Cross border marketplace para vender en los diez países donde están presentes. Más información sobre el servicio de logística de Jumia aquí.

Servicios de publicidad y promociones

Jumia ofrece a través de su propio portal, el Jumia Vendor hub, herramientas para que los vendedores puedan promocionar sus productos mediante ofertas individualizadas. También es posible contratar servicios de publicidad para aumentar la visibilidad de la marca. En caso de querer contratar los servicios, es necesario ponerse en contacto a través del correo electrónico advertising@jumia.com.

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