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eMAG Bulgaria

Servicios Información para tu negocio

Claves para vender online en mercados emergentes

Sectores en los que trabaja

Cosmética y parafarmacia
Entretenimiento y Ocio
Multisectorial
Productos para mascotas
Suministros y Mantenimiento
Artículos y ropa deportiva
Casa y Jardín
Equipamiento de Oficina
Productos Eléctricos y Electrónicos
Automoción
Alimentación y Bebidas
Productos para bebés
Ropa, calzado y accesorios de moda

https://www.emag.bg/ Activo desde 2012 B2C

Propietario: Dante International SA

Sede: Bucarest, Rumanía

Delegaciones: Rumanía, Bulgaria

Dirección postal: Sos Bucuresti Nord 15-23, Swan Office Park, Windsor Building, Bucuresti, Romania

+359 07001 3624

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Productos y servicios

eMAG Bulgaria ofrece una amplia variedad de productos en más de 1.800 categorías, destacando electrónica de consumo (smartphones, ordenadores, televisores), moda y accesorios para toda la familia, artículos para el hogar y jardín, bricolaje y ferretería, así como productos para automoción. Además, comercializa equipamiento deportivo, productos para bebés y niños, salud y bienestar, y tecnología digital. En los últimos años ha ampliado su oferta incluyendo movilidad eléctrica (patinetes y bicicletas eléctricas), smart home y productos sostenibles, respondiendo a las tendencias de mercado y preferencias del consumidor búlgaro.

eMAG continúa consolidándose como un Marketplace integral que cubre las necesidades diarias y de ocio del consumidor final.

Tipo de plataforma

Directorio: listados de empresas con sus datos de contacto, sirve como “páginas amarillas” digital. 
Distribuidor: plataforma que compra los productos a distintos proveedores y luego los vende a terceros. Ej.: Corte Inglés online. 
Mercado electrónico independiente: el que pone en contacto a compradores y vendedores, pudiendo o no ofrecer servicios adicionales. Ej.: eBay. 
Proveedor de servicios: empresa que proporciona un servicio relacionado con el comercio electrónico, como creadores de Marketplace a medida o proveedores de tiendas online. Ej.: Elemica. 
Red social: su función principal es de red social, pero incluye opciones de compra y venta. Ej.: Facebook Marketplace.

Mercado electrónico independiente

Funciones comerciales

Anuncios clasificados: avisos de ofertas de compra o de venta concretas. 
Catálogo: catálogo de productos por empresa. 
Directorio: listado de empresas con sus datos de contacto. 
Comprador de compras: compara varios productos dentro o fuera de la plataforma. 
Cupones y ofertas: ofertas puntuales o cupones descuento. Ej: Groupon 
Integración de sistema: las empresas pueden sincronizar su perfil en la plataforma con sus propios sistemas de ventas, automatizando stock o precios. 
Integración en redes sociales: se puede coordinar el perfil de la plataforma con una herramienta de venta directa en RRSS. 
Pedido en línea: se puede comprar a través de la plataforma. 
Servicios de licitaciones: publica licitaciones, públicas o privadas. 
Solicitud de presupuesto/Propuestas/Oferta: hay opción de pedir al proveedor un presupuesto o una oferta 
Subasta: el vendedor expone los artículos y los compradores pujan por ellos 
Subasta inversa: los vendedores compiten entre sí para que el comprador les elija, ofreciendo precios cada vez más bajos.

Catálogo, Soluciones logísticas, Integración de sistema, Pedido en línea, Cupones y ofertas

Tipo de vendedores

Distribuidores, Fabricantes

Tipo de compradores

Consumidores

Distribuidores, exportadores, mayoristas, fabricantes

Apple, Lenovo, Samsung, Asus, LG, Sony, Panasonic, Horizon, Star-Light, Heinner, Kring.

Focus del E-market

Gestionar las transacciones eficientemente

Información sobre opciones de entrega y devolución

Sí

Condiciones

Idioma

Otros

Criterios para ser miembro

No se especifican criterios concretos. Para vender en eMAG Bulgaria es necesario registrar la empresa y enviar la documentación legal correspondiente para su verificación. El proceso incluye la comprobación de la identidad, actividad económica y cumplimiento normativo. Una vez aprobada la solicitud, el vendedor puede acceder a la plataforma y comenzar a comercializar sus productos. eMAG proporciona un entorno seguro y controlado para los vendedores, fomentando la transparencia y la confianza.

El acceso al registro de vendedores está disponible en la siguiente página: https://marketplace.emag.bg/onboarding

Tarifas

Registrarse como vendedor en eMAG Bulgaria no conlleva una cuota fija de suscripción. El modelo de tarifas se basa en una comisión por cada venta realizada, cuyo porcentaje varía en función de la categoría del producto, situándose generalmente entre el 7 % y el 25 %. Adicionalmente, pueden aplicarse costes por servicios opcionales como publicidad, logística o gestión de devoluciones. Todos los detalles y condiciones económicas se comunican durante el proceso de incorporación y están disponibles en el panel de vendedor una vez aprobada la cuenta.

Medios y formas de pago

Transferencias bancarias, Tarjetas, ECredit, pago contra rembolso y tarjeta regalo

Métodos contra el fraude

Detección automática de riesgos y control de pagos mediante tecnología PCI compliant y supervisión de chargebacks.

Premios

BestBuy 2023 otorgado por la asociación ICERTIAS

Servicios adicionales

Asistencia financiera, Logística, Marketing y publicidad, Formación, Gestión de devoluciones, Alta de catálogo, Sistema de pago propio, Asesoramiento, Servicio de atención postventa

Estadísticas

Actualizado en septiembre 2025

7.206.401

Visitas mensuales

27.826.710

Páginas vistas

7.163

Ranking Global

5.400

Empresas registradas / clientes

En Bulgaria

COMENTARIOS ADICIONALES

En 2023 eMAG lanzó en Bulgaria su programa de fidelización eMAG Genius, que ofrece envíos gratuitos, devoluciones sin coste y acceso a ofertas exclusivas mediante suscripción.

Además, se ha ampliado la red de puntos de recogida automatizados Easybox, con más de 800 taquillas disponibles en todo el país, y se ha implementado la entrega en el mismo día en ciudades como Sofía y Plovdiv.

La aplicación móvil para Android e iOS ha incorporado nuevas funciones como el seguimiento de pedidos en tiempo real, personalización de notificaciones y un asistente virtual integrado para atención al cliente inmediata.

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