Xiaohongshu es una red social fundada en 2013 en Shangai, China, con una estructura muy similar a Instagram, sólo que la plataforma china ha evolucionado mucho más rápido. En 2014 ya incluyó el e-Commerce para que las marcas pudieran vender directamente desde la plataforma.
Con más de 200 millones de usuarios activos al mes, Xiahongshu se ha convertido en el escaparate perfecto para las marcas extranjeras que quieren entrar en China, especialmente aquellas relacionadas con los productos de belleza y cosmética. Esto se debe a que la plataforma sirve de conexión entre las marcas y los KOLs (Key Opinion Leader) de China.
La relevancia de esta red social es tan significativa que cuenta con inversiones y colaboraciones de gigantes como Alibaba Group desde 2018.
Un fabricante o distribuidor oficial puede hacer uso de la plataforma de dos formas. La primera es creando una cuenta profesional de la marca para conseguir notoriedad en el mercado y derivar la ventas a plataformas terceras. La segunda es abriendo una tienda en Xiaohongshu y vender directamente. En ambos casos, debe hacerse una solicitud de registro que seguirá con la verificación de la información referida.
El precio por formar parte del marketplace se compone de un depósito de garantía inicial, que varía según la categoría del producto, un depósito de garantía fluctuante en función de las ventas realizadas en el período anterior, y una comisión por ventas que oscila entre el 15% y el 20%, dependiendo de la categoría del producto.
En cuanto al servicio logístico, no hay información específica disponible, por lo que en principio, se espera que sea el vendedor quien se encargue de gestionar la logística de manera directa. No obstante, la principal barrera de entrada no radica en este aspecto, sino en el hecho de que toda la plataforma y el contenido de soporte al vendedor están únicamente en chino.
