Información práctica

Formalidades de entrada y salida

- Visa de Turista: se necesita un pasaporte válido con una vigencia mínima de seis meses. Los nacionales de España y la Unión Europea no requieren visa para entrar a Venezuela.  En este caso, la visa es sustituida por la tarjeta DEX-2, otorgada por las agencias de viajes  y empresas transportadoras de pasajeros autorizadas por el ente rector del Turismo, para un período de noventa días improrrogables y una sola entrada.

Por restricciones sanitarias está prohibido ingresar al país productos o alimentos frescos de origen vegetal o animal. Se permite la entrada y salida del país de una cantidad razonable de licores.

- Visa Transeúnte de Negocios: se otorgará con una vigencia de un año, múltiples entradas y permitirá permanecer en el país por un período de hasta ciento ochenta días. Agotado dicho término no habrá prórroga para permanecer en el país. La solicitud deberá estar suscrita por el interesado o empresa, a cuyo cargo viaje su representante, indicando el motivo del viaje y la dirección de la empresa o persona a ser contactada en Venezuela. A tal fin, se exigirá alguno de los siguientes documentos: Registro mercantil o de comercio, Carta de la Cámara, Asociación de Comercio o Industria correspondiente, o cualquier otro documento a juicio del funcionario consular.

- Visa Transeúnte Inversionista: se otorgará con una vigencia de tres años, múltiples entradas, sin límite de permanencia. Vencido dicho plazo el interesado podrá solicitar en el país prórroga hasta dos  años y una vez vencido este último podrá solicitar la condición de Residente, previo cumplimiento de los requisitos que establezca el Ministerio del Interior y Justicia. Se otorgará a personas o representantes de empresas, que muestren a través de documento fehaciente, que se han establecido los contactos y que la inversión ha sido aceptada por los organismos oficiales venezolanos correspondientes.

- Visado Transeúnte Rentista: se otorgará con una vigencia de un año, múltiples entradas, con igual término de permanencia. Vencido el mismo, podrá ser prorrogado por términos iguales por el Ministerio del Interior y Justicia previa justificación de que subsisten las fuentes de ingresos extranjeros: demostración fehaciente del ingreso mensual y del vínculo familiar cuando viaje acompañado, a través de documentos emitidos por las autoridades locales. Se otorgará a personas no migrantes, que vivan de sus rentas lícitas o pensión, con ingreso mensual equivalente a 1.200,00 USD, generados en el exterior. Cuando viaje acompañado por miembros de su familia deberá comprobar además, poseer ingresos mensuales fijos de 500 USD, por cada acompañante.  (http://madrid.consulado.gob.ve/?page_id=11810)

-Visado Transeúnte Laboral: El visado Viajero de Tránsito (V-T) se otorgará por setenta y dos (72) horas, una sola entrada, a menos que el pasaje confirmado indique que al regreso a su país de origen, de domicilio o residencia deberá hacer tránsito nuevamente en Venezuela; en tal caso, se otorgará por dos entradas y se podrá permanecer setenta y dos (72) horas, por cada entrada. (http://www.saime.gob.ve/extranjeria/visa/visa_tl_tf)  

El trámite debe ser iniciado en Venezuela por la empresa contratante o por entidades públicas ante el Ministerio del Trabajo y el Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería (SAIME). La visa es otorgada por los consulados venezolanos sólo si existe la autorización del SAIME. (http://madrid.consulado.gob.ve/?page_id=11798)

 

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Lengua oficial y religión

La lengua oficial de Venezuela es el español, aunque también se hablan otras lenguas indígenas que son muy minoritarias.

La católica es la religión mayoritaria en Venezuela, con un porcentaje del 96% de católicos romanos. Por otro lado, un 2% de la población es protestante y el otro 2% profesa otras religiones como el islamismo, el hinduismo, el budismo o el judaísmo.

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Moneda y tipo de cambio

En agosto de 2018 se produjo una reconversión monetaria por medio del Decreto N° 3.548, contenido en la Gaceta Número 41.446 de 25 de julio de 2018, que establece que a partir del 20 de agosto, la unidad del sistema monetario se reexpresa en el equivalente a cien mil bolívares (Bs.100.000) actuales.

Las denominaciones actuales de los billetes en bolívares soberanos son ocho: 2, 5, 10, 20, 50, 100, 200 y 500 Bs. y las monedas son dos; de 1 y 0.5 Bs

A partir del 13 de junio de 2019, Banco Central de Venezuela (BCV) informó la entrada en circulación tres nuevos billetes que se incorporaron al Cono Monetario vigente, para hacer más eficiente el sistema de pagos y facilitar las transacciones comerciales. Los nuevos billetes de Bs. 10.000, Bs. 20.000 y de Bs. 50.000, comenzaron a circular paulatinamente.

El dólar americano (USD) es la moneda extranjera más aceptada en Venezuela, así que se recomienda llevar efectivo. El cambio puede hacerse en los bancos y en las casas de cambio. Las casas de cambio generalmente están ubicadas en las ciudades más grandes y los aeropuertos, por lo que se recomienda llevar suficiente efectivo en bolívares para cualquier viaje hacia el interior del país, o divisas en efectivo.

La mayoría de los lugares aceptan tarjetas de crédito. Las tarjetas más comunes son MasterCard, American Express y Visa. También puede utilizar las tarjetas de crédito para retirar hasta 10.000 Bs. diarios de los telecajeros. Si requiere más efectivo, puede hacer esta transacción en las taquillas del banco, donde el monto máximo de efectivo que puede obtener es de 50.000 Bs diarios. Es de todos conocida la escasez de efectivo que existe en el país por lo que la mejor manera de realizar pagos es a través de Tarjetas de Débito, transferencias, Pago Móvil y a través de la nueva plataforma que lanzó el Banco de Venezuela (BDV), que se llama PuntoYaBDV, un nuevo mecanismo de pago virtual para facilitar las operaciones de compra-venta en los comercios del país.

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Corriente eléctrica

La corriente eléctrica en Venezuela es de 120 voltios con una frecuencia de 60 Hz. En los últimos años se han registrado en ocasiones graves fallos de suministro eléctrico que han forzado a la administración eléctrica a imponer draconianas medidas de ahorro energético

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Seguridad

Seguridad ciudadana:

En Venezuela existen varios cuerpos policiales, estatales, metropolitanos y municipales que en conjunto emplean más de 18.000 personas. La Policía Metropolitana de Caracas tiene 9.000 funcionarios. En febrero del 2010, fue creado el Dispositivo Bicentenario de Seguridad (DIBISE) sólo aplicable hasta los momentos a los diez (10) estados con mayor índice delictivo entre ellos, Distrito Capital y Estado Miranda.

En todo el país hay puntos policiales llamados alcabalas, que fueron introducidas originalmente en el país cuando el dominio español y servían como puntos de recaudación de impuestos por parte de las autoridades coloniales. Están bajo el mando de la Guardia Nacional o la Policía y son muy comunes en las carreteras, fuera de las ciudades. Algunas veces, detienen el tráfico y revisan los documentos de identidad. De acuerdo a la ley, se debe llevar el pasaporte y la tarjeta de ingreso en todo momento. La tarjeta de ingreso se emite a la llegada a Venezuela. Acérquense a las alcabalas lentamente y deténgase si se lo piden. Estos puntos de revisión quizá parezcan intimidantes pero son muy comunes para la gente que viaja por las carreteras del país.

En caso de pérdida o robo de su pasaporte, póngase en contacto con el Consulado General de España en Caracas ó con los Viceconsulados honorarios del resto del país y luego con la policía, para hacer la denuncia (reportar la pérdida o el robo). Le darán una copia de ese reporte que servirá como una identificación provisoria y también es necesaria para los reclamos a las compañías de seguros.

En Venezuela se ha producido un notable incremento de la inseguridad durante los últimos años y Caracas se ha convertido en una de las ciudades más peligrosas del mundo durante este tiempo. Sea extremadamente precavido y vigilante ya que el crimen y el hurto callejero son bastante comunes. La mayoría de las ventanas tienen rejas y muchas tiendas tienen vigilancia.

Fuerzas policiales venezolanas:

- El Cuerpo de Investigaciones Científicas, Criminales y Penalísticas (CICPC) es una fuerza policial contra el crimen que está bajo la jurisdicción del Ministerio del Interior y Justicia y es la responsable de las investigaciones criminales (incluyendo el robo de pasaportes, etc.). Usan uniformes negros o van vestidos de civil.

- La Guardia Nacional Bolivariana es una fuerza militar bajo el mando del Ministerio de la Defensa para salvaguarda de la seguridad pública dentro del país y en sus fronteras. Están presentes en las alcabalas y puntos de control en las fronteras y en el patrullaje de las costas. Utilizan uniformes verdes de camuflaje.

- La Policía Nacional Bolivariana con 954 funcionarios hasta la fecha, es una policía complementaria creada en 2009.

- La Policía Metropolitana viste con uniformes azules y patrullan las ciudades.

- La Policía Municipal tiene un papel similar a la anterior y patrulla los distritos. Sus miembros usan uniformes marrón claro.

- La Vigilancia de Tránsito es una organización dirigida por el Ministerio del Interior. Patrullan las carreteras en vehículos blancos y usan uniformes marrones.

- El Servicio Bolivariano de Inteligencia Nacional (SEBIN) hasta el 2009 conocido como DISIP (Dirección de los Servicios de Inteligencia y Previsión) es una fuerza interna de seguridad bajo la jurisdicción del Ministerio del Interior. Visten uniforme negros o de civil y utilizan vehículos amarillos y negros

Consejos de seguridad:

- Sea prudente. Mantenga el dinero bien escondido y si es posible repartido en varios sitios diferentes. Deposite el efectivo en la caja fuerte del hotel. Lleve cheques de viaje.

- Artículos de valor (como cámaras, etc.) deben ser utilizadas de manera que no llamen la atención.

- No deje el equipaje solo.

- No deje objetos de valor dentro del vehículo, especialmente un vehículo alquilado.

- Evite caminar solo de noche.

- A la llegada al país por vía aérea, tome siempre un taxi oficial (con placa amarilla) para su traslado a Caracas.

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Condiciones sanitarias

Venezuela tiene servicios de asistencia médica tanto privados como públicos.

El servicio público de atención médica ofrece tratamiento gratuito pero cobra por prescripciones. Las condiciones, sin embrago, pueden ser precarias. Los hospitales privados ofrecen un nivel más alto de atención pero requieren cuantiosos depósitos de garantía o una tarjeta de crédito, incluso para emergencias y pueden ser muy caros. El servicio privado de ambulancias suele ser bueno. Se pueden conseguir ambulancias públicas en las alcabalas de la Guardia Nacional y Policía local en todo el país o se pueden llamar desde los hospitales más cercanos o puestos de Defensa Civil, en caso de una emergencia.

Para enfermedades menores o problemas menores de salud, Venezuela tiene muchas farmacias, aunque hay graves problemas de abastecimiento de medicinas. Según la  Federación Farmacéutica Venezolana, el desabastecimiento de medicamentos en los establecimientos ronda 80% a escala nacional.

No existe ningún tipo de vacunación obligatoria salvo que esté llegando de algún país de alto riesgo de infección, en cuyo caso los oficiales de inmigración podrán solicitar un certificado de vacunación.  Si va a viajar al interior del país (Gran Sabana, Amazonas, etc.) es recomendable la vacuna la de la fiebre amarilla y las pastillas de quinina contra la  malaria. Es bueno llevar un botiquín, al que conviene añadir repelentes contra mosquitos, que son el auténtico tormento de los excursionistas en las zonas de mucha vegetación. Aunque el agua de la Gran Sabana y de los Tepuyes es perfectamente potable,  se recomienda no beber agua del grifo, ni de lagunas o aguas estancadas.

Muchas enfermedades pueden ser evitadas fácilmente si se toman las precauciones adecuadas. Siempre beba agua mineral y verifique que el hielo en sus bebidas sea de agua potable, lo cual generalmente es así. En términos generales no debería tener problemas con la comida en Venezuela, incluso de los vendedores ambulantes, pero sí debe darle a su estómago tiempo suficiente para adaptarse y tenga cuidado los primeros días.

Se debe tener mucho cuidado al salir al sol. El sol en Venezuela es muy directo y extremadamente fuerte así que asegúrese de usar un sombrero y un protector solar para evitar quemaduras severas o insolación.

Enfermedades que se pueden contraer: sarampión, rubéola, cólera, hepatitis A, hepatitis B, tétano y difteria, fiebre amarilla, chikungunya, dengue y malaria.

El riesgo de contraer enfermedades se reduce considerablemente si se toman las siguientes precauciones sanitarias:

- Beber agua embotellada

- Utilizar pantalones y camisas de manga larga entre el anochecer y el amanecer.

- Evitar usar perfume o colonia.

- Dormir en habitaciones climatizadas o de lo contrario con mosquiteros adecuados en las ventanas y usar insecticida.

- Si duerme en otro lugar, utilice una malla mosquitero tratada con pyrethroids.

- Aplique repelente que contenga dietiltoluamide (DEET) en todas las partes expuestas de la piel.

- Un tratamiento con complejo vitamínico B-12 ayuda a prevenir las picadas.

 

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Comunicaciones y conexiones con España

Las aerolíneas Air Europa, Iberia, Plus Ultra y Estelar mantienen conexión directa Caracas-Madrid tres días a la semana (frente a vuelos diarios hace un par de años). La panameña COPA mantiene vuelos regularmente que enlazan con diversos puntos de Iberoamérica.

Asimismo las grandes compañías aéreas europeas ofrecen vuelos directos desde aeropuertos del continente hasta Caracas. Viajar desde Venezuela a España se ha convertido en algo cada vez más complicado luego de que se reportaran importantes reducciones en las frecuencias de vuelos de múltiples aerolíneas como Air France, TAP, Iberia y Air Europa. Sin embargo en 2018 inició operaciones la línea española Plus Ultra, que ofrece dos conexiones semanales a Madrid y una a Tenerife, igualmente desde diciembre 2017 la línea aérea venezolana Estelar ofrece dos vuelos semanales a Madrid.

Para contactar telefónicamente desde España con Venezuela hay que marcar el prefijo internacional +58 y el número con el prefijo determinado para cada Estado, por ejemplo para llamar a Caracas (que ocupa los Estados de Vargas, Miranda y el Distrito Capital) hay que marcar el 212.

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Vestido y etiqueta

 8.1 Vestido y calzado habitual

 Dado que el clima es tropical, la ropa debe ser de verano y solamente muy ocasionalmente de entretiempo (no obstante el uso de aire acondicionado a toda potencia se hace notar). El clima de Caracas es mucho más suave que el de la costa y la humedad ostensiblemente menor. Para ir a trabajar se usa chaqueta y corbata tanto en la oficina como fuera de ella, aunque especialmente en los últimos años, el pasar desapercibido hace recomendable en ocasiones prescindir de la corbata y chaqueta.

 Hay que tener en cuenta que la gente se arregla más que en España por lo que la vestimenta sport o casual formal incluye una chaqueta blazer, sin corbata. Las señoras utilizan para fiestas y recepciones trajes de cóctel. Únicamente en fiestas nacionales se exige traje oscuro. Es poco frecuente ver a señoras con traje largo.

  

8.2 Oferta local

 Existen todavía buenas tiendas, pero en general resultan más caras que en España, pues son todos productos importados. Hay buenos sastres de origen portugués, español e italiano. Para trajes pret a porter mejor traerlos de España pues los colores y gustos son muy distintos. En cuanto al calzado, es más barato y de mejor calidad en España.

 Referente a la ropa y calzado de señora, quitando algunos zapateros que hacen los zapatos a medida, a precios razonables, es tan diferente de la europea en cuanto a concepción y estilo, que solo la moda europea de importación puede ser del gusto español, pero ello implica altos costes.

 La ropa de niños es toda importada de EE.UU., España, Francia e Italia, por lo que el mismo producto, salvo excepciones, es más barato comprarlo en España.

 

 8.3 Etiqueta oficial.

A recepciones y fiestas, se va con traje, camisa normalmente blanca y corbata. El smoking se utiliza en contadas ocasiones (normalmente en bodas). El chaqué y el frac se desconocen. Las señoras suelen vestir traje de cóctel y, en raras ocasiones, vestidos largos.

 

 

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Hora local, vacaciones y días festivos

Al no existir cambio de hora en Venezuela, la diferencia horaria con España es de seis horas en nuestro horario de verano y de cinco horas en nuestro horario de invierno.

- Días Festivos:

1 de enero - Año Nuevo

Lunes y martes antes del miércoles de Ceniza – Carnaval

Jueves y Viernes Santo – Semana Santa

19 abril – Declaración de la Independencia

1 de mayo – Día del Trabajo

24 de junio – Batalla de Carabobo

5 de julio – Día de la Independencia

24 de julio – Natalicio de Simón Bolívar

12 de octubre – Día de la Resistencia Indígena

24 de diciembre - Día de Navidad

25 de diciembre - Día de Navidad

 

 

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Horarios laborales (bancos, comercios, empresas y AA.PP.)

- Bancos: de lunes a viernes de 8:30 a 15:30

- Administración Pública: hasta 30 de abril 2019 era de lunes a viernes de 8:30 am a 12:00 y de 14:00 a 16:30. 

A partir del 1º de mayo de 2019, para el sector público y privado,  la nueva jornada laboral y de descanso, está establecida en los Artículos 168, 173 y 176 de la nueva Ley Orgánica del Trabajo de los Trabajadores y Trabajadoras (LOTTT).  Siendo, horario laboral de 8:00 a.m. a 2 p.m. y el horario educativo de 7:00 a.m. a 2:00 p.m.  Vigente hasta que el Ejecutivo Nacional lo anuncie. 

Se excluyen de la aplicación de este Decreto, las actividades que no pueden interrumpirse, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 185 de la Ley del Trabajo, exceptuándose de la aplicación de este Decreto, al personal del SENIAT, al personal del INE, la Banca Pública y Privada, y sector agroalimentario público y privado.
También se excluyen de la aplicación de este decreto aquellos trabajadores cuya actividad se vincule con el transporte de agua potable y los químicos necesarios para su potabilización, traslado y custodia de valores, alimentos perecederos y no perecederos, medicinas de corta duración e insumos médicos, hielo seco, oxígeno, materiales de construcción destinados a la Gran Misión Vivienda Venezuela, desechos de origen domiciliario, fertilizantes químicos y periódicos, encomiendas para usos agrícolas y aquellos que transporten cosechas de rubros agrícolas de la Gran Misión Agro Venezuela y la Gran Misión Abastecimiento Soberano, gas de uso doméstico y combustibles destinados al aprovisionamiento de estaciones de servicio de transporte terrestre, puertos y aeropuertos, productos asociados a la actividad petrolera, y materiales y equipos eléctricos.

Asimismo, las actividades del sector público y privado que conforman la cadena de alimentación a nivel nacional, deben operar con normalidad, sin ninguna interrupción. También quedan exceptuados del Decreto, los trabajadores del sector público que desempeñen actividades vinculadas al Sistema Portuario Nacional y Sistema de Salud Pública Nacional.

- Comercios de calle: tienen horarios variables, pero un promedio es de lunes a viernes de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00. Algunos negocios no cierran al mediodía y tampoco abren los domingos, casi todos abren los sábados.

- Centros comerciales: de lunes a domingo de 10:00 a 20:00. En navidad abren hasta las 21:00 horas.

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Transporte interior

4.1 Transportes urbanos

 El Metro de Caracas: era relativamente seguro –a determinadas horas y en determinadas zonas- en la actualidad ni es cómodo ni es seguro.  Pese a los intentos de modernización de las líneas, el Metro de Caracas sufre frecuentes retrasos y accidentes.

 La red cuenta con tres líneas, una línea principal que atraviesa el valle longitudinalmente de este a oeste y otras dos líneas transversales; están en construcción una cuarta que irá paralela a la línea principal y una quinta que unirá Caracas con Los Teques en el Estado Miranda. La Oficina Comercial se encuentra conectada con la línea principal, que lleva al centro de la ciudad donde se encuentran los ministerios, banco central y las principales instituciones del país.

 Los autobuses (busetas) son casi todos de particulares y de forma discrecional cubren los trayectos urbanos. No son muy higiénicos y carecen de aire acondicionado y por seguridad no se aconsejan. No obstante, algunas zonas de la capital como Chacao (donde se ubica la oficina comercial y donde vivimos todos los funcionarios expatriados) cuenta con un servicio municipal de transporte más fiable. 

 Las taxis, carecen de taxímetro, por lo que hay que negociar el precio del trayecto, inferior al de Madrid. Hay que tener bastante precaución pues pululan taxis piratas en donde se comenten atracos frecuentes. En consecuencia es preferible disponer de vehículo particular que no sea demasiado ostentoso, o en su defecto, tomar siempre taxis de confianza de alguna línea.

  

4.2 Transportes interiores

La red de autopistas no es muy extensa, y al carecer de mantenimiento está llena de baches y con señalización confusa. Baste como ejemplo que la distancia se mide por el tiempo invertido en recorrerla en lugar de por el kilometraje. Es recomendable no utilizar la red viaria en cuanto anochece pues es muy peligrosa ya que el parque móvil deja mucho que desear en lo tocante a luces de posición y frenado. Esto se agudiza para el caso de los camiones que carecen de luces de gálibo y paran a dormir donde les parece. Además la extensión del país (casi dos veces la extensión de España) sólo hace recomendable moverse en vehículo hasta el eje de los ríos Apure-Orinoco, a partir del cual el país está deshabitado y las carreteras se convierten en pistas forestales. No hay ferrocarril y el servicio de autobuses, salvo excepciones, no es de calidad. Quitando los trayectos de dos horas Caracas – Maracay – Valencia que está cubierto por una aceptable autopista es preferible el transporte aéreo.

 

 

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Vivienda

En los cinco últimos años, la propiedad de una vivienda en Caracas se ha ido devaluando en dólares de modo que ahora vale un 30% de lo que valía entonces. Eso sucede porque, a medida que los venezolanos han ido abandonando el país, la oferta de casas y pisos ha aumentado. Acuciados por la desesperación, muchos venezolanos las alquilan o las venden en dólares por un importe mucho menor al que realmente valen, con el miedo perenne a que un día el Estado incluso decrete su expropiación, como ha hecho con centenares de empresas privadas y sus propiedades. En el distrito de Chacao, llamado también el Manhattan de Caracas, los inmuebles de lujo se han convertido en el objetivo de los inversores. Por un lado, inversores procedentes de multinacionales que no pueden repatriar sus beneficios de Venezuela a sus países ponen aquí sus beneficios. Por otro, son los propios venezolanos dispuestos a blindar sus ahorros.

Actualmente se está produciendo otro fenómeno: la llegada de población de fuera de Caracas para asentarse en Caracas, por el mejor acceso al agua y electricidad. Por lo que la demanda de pisos ha aumentado.En definitiva, el mercado inmobiliario resulta muy diferente según las zonas y el público objetivo, pero en líneas generales sigue de capa caída. Como dato, ha sido el sector inmobiliario el más golpeado durante los últimos años de crisis, disminuyendo más de un 95% en los últimos 5 años.

 

 

 

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Sistema educativo y colegios

En cuanto a la educación, cabe destacar que debido a la alta densidad de población en edad escolar es una tarea complicada acceder colegios privados en la ciudad de Caracas. A continuación se especifica el costo promedio de dos colegios internacionales, que normalmente son los más caros:

- Colegio Jefferson: Promedio 4000 $ al año (las tarifas varían dependiendo del nivel -de preescolar a secundaria- y del número de hijos. Se paga una inscripción inicial única por estudiante de 3500$.

- Colegio Internacional de Caracas: una matrícula por una sola vez de unos 12.000 US$  más unos 1.200 dólares al mes por niño (incluye inscripción anual y mensualidad). Las tarifas varían dependiendo del nivel (pre-maternal a secundaria) y tiene descuento si se paga por adelantado.  

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  • Movilidad Internacional
  • Barreras Comerciales
  • ICE
  • Datainvex