Accesibilidad

Este sitio web es parcialmente conforme con el RD 1112/2018 debido a las excepciones y a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.

El contenido que se recoge a continuación no es accesible por lo siguiente:

a) Falta de conformidad con el RD 1112/2018:  

Se describen a continuación elementos del sitio web que no son plenamente accesibles, sobre los que se está trabajando para lograr la plena adecuación al DR 1112/2018.  

• Problemas puntuales en los encabezados y etiquetas que describen el tema o propósito, relacionados con la carga parcial del contenido a mostrar. 
• Problemas de compresibilidad, el Idioma predeterminado de cada página web puede ser predeterminado por software, excepto nombres propios, términos técnicos, palabras en un idioma indeterminado y palabras o frases que se hayan convertido en parte natural del texto que las rodea. 
• Problemas puntuales de robustez en el contenido implementado mediante el uso de lenguaje de marcas y los elementos de etiquetas de apertura y cierre completas. 

b) Carga desproporcionada 

• No aplica. 

c) Contenido fuera del ámbito de la legislación aplicable 

• Puede haber contenidos elaborados por terceros que por tanto no han sido desarrollados por o bajo el control del responsable de este sitio web, como archivos del BOE o elaborados por otros organismos, que no cumplen en su totalidad todos los requisitos de accesibilidad.  
• Servicios de mapas y cartografía en línea. 

La presente declaración fue preparada el 30 de abril de 2025.

El método empleado para preparar la declaración ha sido una autoevaluación llevada a cabo por el propio organismo.

Última revisión de la declaración: 30 de abril de 2025.

ICEX pone a disposición de las empresas, instituciones o particulares un medio para la comunicación de sugerencias sobre requisitos de accesibilidad relativas al sitio web www.icex.es de conformidad con lo establecido por el artículo 10.2a) del Real Decreto 1112/2018.Por ejemplo, Usted puede:

• Informar sobre cualquier posible incumplimiento sobre accesibilidad por parte de este sitio web.
• Transmitir otras dificultades de acceso al contenido.
• Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web.

Para plantear cualquier comunicación relativa a este sitio web debe dirigirse a ICEX la Dirección de Tecnologías de la Información llamando al teléfono (+34) 913 497 100, contactando a través de nuestro formulario de contacto o enviado un correo electrónico a accesibilidad@icex.es

De conformidad con el artículo 10.2b) del mismo Real Decreto, se puede también presentar:

• Una queja relativa a la falta de cumplimiento de los requisitos del RD 1112/2018.
• Una solicitud de información accesible relativa a:
  • Contenidos que están excluidos del ámbito de aplicación del RD 1112/2018 según lo establecido por el artículo 3, apartado 4.

Contenidos que están exentos del cumplimiento de los requisitos de accesibilidad por suponer una carga desproporcionada. Las solicitudes de información accesible y las quejas deben ser presentadas y registradas conforme a los requisitos establecidos en la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas. Las solicitudes de información accesible deberán concretar, con toda claridad, los hechos, razones y petición que permitan constatar que se trata de una solicitud razonable y legítima.

Una vez recibida la solicitud de información accesible o la queja, ICEX está obligada responder al interesado en el plazo de veinte días hábiles. Transcurrido el plazo máximo para resolver sin que se haya notificado la respuesta se entenderá que la solicitud de información accesible no ha sido aceptada o que la queja no ha sido considerada.

Si una vez realizada una solicitud de información accesible o una queja a ICEX, éstas hubieran sido desestimadas, no se estuviera de acuerdo con la decisión adoptada, o la respuesta no cumpliera los requisitos contemplados en el artículo 12.5 del RD 1112/2018, la persona interesada podrá iniciar una reclamación siguiendo el procedimiento indicado en este apartado y en el artículo 13 del RD 1112/2018. Igualmente se podrá iniciar una reclamación en el caso de que haya transcurrido el plazo de veinte días hábiles sin haber obtenido respuesta.

La citada reclamación puede ser presentada través de la sede electrónica del Ministerio de Economía, Comercio y Empresa (Formulario de Instancia genérica), así como mediante el resto de las opciones recogidas en la Ley 39/ 2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

Las reclamaciones serán recibidas y tratadas por la Subsecretaría de Asuntos Económicos y Transformación Digital del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital. Recibida la reclamación, la Unidad responsable de atenderla deberá responder a la persona interesada en el plazo máximo de dos meses.

Este sitio web aplica los requisitos de la Norma UNE-EN 301549:2019, considerando las excepciones del RD 1112/2018.

El sitio web está optimizado para las últimas versiones vigentes de los navegadores Microsoft Edge Firefox, Safari, Opera y Google Chrome. La resolución web mínima recomendada es de 1280x1024.

El sitio web está diseñado para su visualización Responsive, por lo que se visualiza de forma óptima en los dispositivos tablet y móviles.

El sitio web está diseñado para poder cambiar el tamaño del texto y el color, así como el fondo de la página mediante las opciones de configuración estándar de los navegadores. Si el usuario quiere cambiar el tamaño de letra del texto en los principales navegadores gráficos puede utilizar los siguientes menús:

• Internet Explorer, Mozilla y Firefox: Ver > Tamaño del texto
• Opera: Ver > Zoom
• Safari: Ver > Hacer el texto más grande
• Chrome: Controla la página actual > Tamaño del texto
• Para modificar el tamaño de todo en la página:
  • Ctrl + + para aumentarlo.
  • Ctrl + - para disminuirlo.
  • Ctrl + 0 restaura el tamaño original.
• Si lo que quieres es anular la hoja de estilos o modificar el color del texto, consulta la página “How to Change Text Size or Colors” de la WAI, que se puede leer traducida al español en “¿Cómo cambiar el tamaño del texto o colores?”

Además, entre las acciones más importantes que se han llevado a cabo para mejorar la accesibilidad y usabilidad del sitio web cabe destacar las siguientes:

• Orden lógico de presentación de los elementos en pantalla y de los contenidos en el código.
• Gramática XHTML y CSS.
• Utilización de hojas de estilo: presentación de páginas controlada a través de hojas de estilo (CSS) validadas.
• Lenguaje utilizado: se han revisado los textos, títulos y enlaces para que el lenguaje que se utiliza sea lo más claro y conciso posible.
• Estructura de las páginas: para facilitar la navegación por todas las páginas que residen en la web de ICEX, el portal está diseñado con un menú de navegación y un pie común a todos los contenidos. Además, desde el logotipo de ICEX se puede acceder siempre a la página de inicio.
• Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG1 nivel AA).
• Uso de los estándares del W3C