Nuevos actores redefinen el ecosistema digital
Una de las señales más claras de esta transformación es la llegada de plataformas internacionales que apuestan por establecerse en el país. Una de las noticias más destacadas es la llegada de Base.com, una de las plataformas europeas más avanzadas en gestión integral de comercio electrónico. Con más de 1.300 integraciones y miles de clientes en toda Europa, ayuda a las empresas a gestionar pedidos, productos y canales de venta con automatización y precisión. La expansión estará liderada por Athina Pitta, ejecutiva con amplia experiencia en el desarrollo de negocios tecnológicos, quien asume el rol de directora general en el país.
A este movimiento se suma la entrada oficial de Shopify, la plataforma global que impulsa más de 1,1 trillones de dólares en ventas y apoya a millones de negocios en todo el mundo. Para su aterrizaje en Grecia, Shopify ha firmado una alianza con NetSteps , una empresa local con una sólida trayectoria en el diseño e implementación de soluciones de e-commerce. Esta colaboración facilitará a las empresas griegas adoptar tecnologías de comercio unificado que mejore su presencia online, la gestión multicanal y la experiencia del cliente.
Mientras tanto, el panorama local también muestra signos de expansión. SHOPFLIX , una de las plataformas de comercio electrónico de más rápido crecimiento en Grecia, ha anunciado recientemente la incorporación de una nueva categoría de productos: Moda. Esta adición busca fortalecer su posicionamiento como destino de compras online integral, junto a categorías ya consolidadas como tecnología, hogar, salud, belleza y artículos infantiles.
Estos movimientos no solo representan avances individuales, sino que reflejan una evolución del ecosistema digital en la región. Para las empresas, se traduce en nuevas oportunidades de escalabilidad, acceso a herramientas más sofisticadas y una mayor exigencia competitiva. Para los consumidores, significa una experiencia de compra más completa, variada y eficiente.
Evolución del contexto digital B2C griego
Este dinamismo se ve respaldado por el contexto tecnológico del país. Según Datareportal, al inicio de 2025 había 8,66 millones de usuarios de internet en Grecia, lo que equivale al 87% de la población helena; un crecimiento significativo si se compara con el 70% de 2018. Además, la calidad del acceso también ha mejorado gracias a velocidades de conexión mayores, tanto como para móviles como para hogares. Los datos de Ookla revelan que la velocidad media de descarga de una conexión fija típica a internet en Grecia aumentó 3,65 Mbps (+7,5 por ciento) durante los doce meses anteriores a enero de 2025. Asimismo, la velocidad media de descarga de internet móvil también aumentó, concretamente 16,15 Mbps (+23,4 por ciento) en el mismo período.
Aunque tradicionalmente los griegos han sido reacios a comprar online, la actitud general está cambiando y los consumidores piden cada vez más sus compras a través de internet debido a la amplia variedad de productos que se ofrecen a través de este canal y a la posibilidad de ahorrar tiempo. Así lo refleja la evolución del gasto medio por consumidor y sus proyecciones a futuro:
