Adigital presenta esCommerce, nueva asociación para el fortalecimiento del comercio electrónico en España

El evento también puso de relieve los profundos cambios que están redefiniendo el comercio internacional. La irrupción de la inteligencia artificial, los nuevos hábitos de consumo y el creciente peso de los marketplaces están transformando el sector a gran velocidad. España parte de una posición favorable, con empresas competitivas en ámbitos como la moda, la alimentación gourmet o los servicios digitales, y una ubicación estratégica como puente entre Europa, América Latina y el Mediterráneo.

En el marco del evento, se celebraron además dos mesas redondas en las que se abordaron algunos de los principales desafíos y oportunidades del comercio digital.

La primera de ellas se centró en el análisis de la evolución del comercio digital y los cambios que están redefiniendo el sector. Durante la sesión, los participantes debatieron sobre la transformación del retail hacia modelos omnicanal, el papel creciente de las plataformas y marketplaces en el ecosistema digital, y la importancia de los datos y la tecnología como palancas para mejorar la experiencia del cliente. Asimismo, se analizaron los nuevos modelos de crecimiento para marcas digitales y pymes, la necesidad de adaptarse a consumidores cada vez más digitales y globales, y la diversificación de estrategias en un entorno altamente competitivo.

La segunda mesa redonda, bajo el título “Cómo se construye un ecommerce competitivo, transparente y sostenible”, puso el foco en la creación de un entorno que permita el crecimiento del comercio electrónico manteniendo altos estándares de confianza. En este espacio se abordaron cuestiones como el papel de la regulación y los desafíos normativos, los mecanismos de autorregulación y los estándares de confianza, así como el equilibrio entre innovación, protección del consumidor y competitividad empresarial. Los participantes coincidieron también en la importancia de la colaboración entre instituciones y empresas para impulsar un comercio electrónico más transparente, eficiente y sostenible.

Por su parte, Julián Conthe destacó la complejidad del entorno regulatorio, en el que confluyen aspectos como la protección del consumidor, la sostenibilidad, la competencia y la seguridad económica. En este contexto, subrayó que es fundamental garantizar que los productos que se comercializan a través de canales digitales cumplan con la normativa vigente. En particular, advirtió sobre la necesidad de asegurar que la certificación y el cumplimiento de la normativa europea de los productos procedentes de terceros países estén debidamente garantizados, ya que estos costes son asumidos por los productores europeos, lo que puede generar desventajas competitivas.

En respuesta a este reto, Conthe explicó que desde la administración se está trabajando para implicar también a las plataformas digitales en el refuerzo del control y la equidad competitiva. De este modo, se busca garantizar que el comercio electrónico esté alineado con valores fundamentales como la confianza, la transparencia y la sostenibilidad.

Además, recordó los avances en el ámbito internacional, como los acuerdos de comercio digital impulsados por la Unión Europea con países como Singapur, Corea del Sur o Canadá. No obstante, insistió en la necesidad de seguir adaptando la normativa para acompañar el crecimiento del comercio electrónico y garantizar un entorno equilibrado.

En este entorno cada vez más complejo y cambiante, tanto Carbonell como Conthe coincidieron en señalar la relevancia de iniciativas como esCommerce, llamada a convertirse en un interlocutor clave con las instituciones. La asociación aspira a canalizar las necesidades del sector y contribuir a la construcción de un marco más competitivo, en el que Europa refuerce también su autonomía frente a plataformas globales.