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Walmart México

Walmart México es la filial de la cadena estadounidense que ingresó al mercado mexicano en 1991. En la actualidad, es una de las empresas más relevantes del país, con casi 3.000 puntos de venta físicos, además del marketplace Walmart.com.mx.

Walmart Marketplace México es una plataforma de venta online multisectorial con un enfoque únicamente B2C que incluye una gran variedad de productos.

Walmart ofrece la posibilidad de trabajar con ellos tanto como vendedor en su marketplace como proveedor de la tienda online y puntos de venta físicos. Para ser vendedor en el marketplace, es requisito que la empresa esté registrada en México o Estados Unidos y cuente con un almacén en México. En el caso de empresas estadounidenses, este almacén puede destinarse exclusivamente para gestionar devoluciones. No obstante, Walmart ofrece el servicio de Fulfillment, que incluye el almacenamiento de los productos para mayor comodidad.

Registrarse como vendedor en Walmart Marketplace México no conlleva ningún coste fijo, sólo el pago por comisiones que varían en función de la categoría del producto y oscila entre el 8% y el 24%.

Walmart México es la filial de la cadena estadounidense que ingresó al mercado mexicano en 1991. En la actualidad, es una de las empresas más relevantes del país, con casi 3.000 puntos de venta físicos, además del marketplace Walmart.com.mx.

Servicios Información para tu negocio
Claves para vender online en mercados emergentes Walmart México, uno de los marketplaces más importantes del país

Sectores en los que trabaja

  • Automoción
  • Ferretería
  • Alimentación y Bebidas
  • Casa y Jardín
  • Productos para mascotas
  • Productos para bebés
  • Ropa, calzado y accesorios de moda
  • Bienes de consumo
  • Cosmética y parafarmacia
  • Equipamiento de Oficina
  • Entretenimiento y Ocio
  • Productos Eléctricos y Electrónicos
  • Artículos y ropa deportiva
  • Multisectorial

Productos y servicios

Walmart Marketplace multisectorial con una amplia gama de productos de los que destacan la sección de supermercado: alimentación, bebidas y limpieza. Pero si nos centramos en los productos que sólo se pueden comprar online, las principales categorías son: electrodomésticos, móviles, fotografia y domótica, productos audiovisuales e instrumentos musicales, informática y artículos de oficina, videojuegos y juguetes, artículos deportivos, automoción, hogar, muebles y jardín, bricolaje, moda, cosmética y cuidado personal, productos para bebés, productos para mascotas, farmacia y parafarmacia, películas y libros.

Tipo de plataforma
  • Directorio: listados de empresas con sus datos de contacto, sirve como “páginas amarillas” digital.

  • Distribuidor: plataforma que compra los productos a distintos proveedores y luego los vende a terceros. Ej.: Corte Inglés online.

    Mercado electrónico independiente: el que pone en contacto a compradores y vendedores, pudiendo o no ofrecer servicios adicionales. Ej.: eBay.

  • Proveedor de servicios: empresa que proporciona un servicio relacionado con el comercio electrónico, como creadores de Marketplace a medida o proveedores de tiendas online. Ej.: Elemica.

  • Red social: su función principal es de red social, pero incluye opciones de compra y venta. Ej.: Facebook Marketplace.
    Distribuidor, Mercado electrónico independiente
Funciones comerciales
  • Anuncios clasificados: avisos de ofertas de compra o de venta concretas.

  • Catálogo: catálogo de productos por empresa.

    Directorio: listado de empresas con sus datos de contacto.

  • Comprador de compras: compara varios productos dentro o fuera de la plataforma.

    Cupones y ofertas: ofertas puntuales o cupones descuento. Ej: Groupon

  • Integración de sistema: las empresas pueden sincronizar su perfil en la plataforma con sus propios sistemas de ventas, automatizando stock o precios.

  • Integración en redes sociales: se puede coordinar el perfil de la plataforma con una herramienta de venta directa en RRSS.

  • Pedido en línea: se puede comprar a través de la plataforma.

  • Servicios de licitaciones: publica licitaciones, públicas o privadas.

  • Solicitud de presupuesto/Propuestas/Oferta: hay opción de pedir al proveedor un presupuesto o una oferta

  • Subasta: el vendedor expone los artículos y los compradores pujan por ellos

  • Subasta inversa: los vendedores compiten entre sí para que el comprador les elija, ofreciendo precios cada vez más bajos.
    Catálogo, Pedido en línea, Cupones y ofertas
Tipo de vendedores
    Distribuidores, Mayoristas, Proveedores, Fabricantes
Tipo de compradores
    Consumidores
Distribuidores, exportadores, mayoristas, fabricantes
    Nestlé, Lala, Sony, Samsung, Nike.
Focus del E-market
    Gestionar las transacciones eficientemente
Información sobre opciones de entrega y devolución

Condiciones

Idioma
Español
Criterios para ser miembro

Para ser vendedor del marketplace de Walmart México la empresa tiene que estar registrada como tal en México o Estados Unidos, y en ambos casos contar con un almacén en México (en el caso de empresa estadounidense únicamente para la gestión de las devoluciones). Más información sobre los requisitos y documentación solicitada a empresas mexicanas aquí y empresas estadounidenses aquí.

La solicitud se hace mediante formulario de registro aquí, en el que se tendrá que aportar toda la documentación referida en los enlaces anteriores. Una vez completada un representante de Walmart se podrá en contacto con la empresa.

Walmart Marketplace México recomienda rellenar la solicitud usando el navegador de Google Chrome (preferiblemente) o Firefox para evitar errores.

En caso de querer ser proveedor de Walmart México, aquí está toda la información sobre los requisitos indispensables, formulario de aplicación y datos de contacto.

Tarifas

Registrase en el marketplace de Walmart no conlleva ningún pago ni por registro inicial ni por suscripción mensual o anual. El pago a la plataforma se hace a través de comisiones de venta que varían en función de la categoría del producto y que oscilan entre el 8% y 20% de forma general, aunque la tabla de desglose de las comisiones por categoría presenta una columna con comisiones especiales que no especifica a qué se aplican y oscilan entre el 12,5% y el 24,5%.

Medios y formas de pago
PayPal, Cashi App (propio), en tienda o a plazos., Tarjetas, Medio de pago propio
Métodos contra el fraude
Sólo con el sistema de pago seguro.
Premios
Varios reconocimientos a nivel empresarial www.walmartmexico.com/conocenos/reconocimientos
Servicios adicionales
Logística, Servicio de atención postventa, Sistema de pago propio, Asesoramiento, Gestión de devoluciones

Estadísticas

Actualizado en enero 2024

21.943.442

Visitas mensuales

86.470.230

Páginas vistas

1.480

Ranking Global

30

En México

COMENTARIOS ADICIONALES

Soporte al vendedor

Walmart ha desarrollado un gran número de herramientas para ayudar al vendedor a optimizar la gestión del marketplace e incrementar las ventas. Entre las herramientas y recursos que ofrece destaca la propia plataforma de gestión Seller Center, la guía de configuración de la cuenta, el centro de ayuda al vendedor Walmart Marketplace México y el centro de ayuda y soporte.

Servicio de logística

Para facilitar la gestión de los pedidos, envíos y devoluciones, la cadena ofrece Walmart Fulfillment Services que pone a disposición su infraestructura para que los vendedores puedan mejorar la calidad, el coste y la eficiencia del servicio.

Herramientas de marketing

Aunque el marketplace estadounidense si ofrece un gran número de herramientas de marketing, en Walmart Marketplace México no se menciona ninguna de ellas, más allá de los descuentos que quiera aplicar el vendedor para que el producto quede marcado como "Rebaja".

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