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Tmall Global

Tmall Global es la plataforma de venta en línea del Grupo Alibaba que, desde 2014, permite a empresas extranjeras comercializar sus productos en el mercado chino. Para ello, ofrece diversos planes que varían en opciones, centrándose principalmente en aumentar la visibilidad de la marca y sus productos en China, facilitar la logística y optimizar la operación.

Este marketplace chino de marcas extranjeras es multisectorial, abarcando una amplia variedad de categorías y tipos de productos relacionados con bienes de consumo. Principalmente, se encuentran productos de cosmética, nutrición, alimentación, moda y artículos para el hogar, incluyendo electrodomésticos.

Para poder vender en Tmall Global, es necesario presentar una solicitud a través de la página web. Los requisitos básicos incluyen ser una empresa debidamente registrada para la actividad comercial y ser propietario de la marca o distribuidor oficial. Es importante destacar que la plataforma dará prioridad a empresas con experiencia y una facturación significativa.


Costes de tienda en Tmall:


Dependiendo de la tipología de la tienda online (Fuente):


  • Suma inicial: 50.000 - 300.000 RMB.
  • Tasa anual: 30.000 - 60.000 RMB
  • Comisión por venta: 0,5% y el 5%
  • Comisión por uso de plataforma de pagos alipay: 1%

Tmall Global es la plataforma de venta en línea del Grupo Alibaba que, desde 2014, permite a empresas extranjeras comercializar sus productos en el mercado chino. Para ello, ofrece diversos planes que varían en opciones, centrándose principalmente en aumentar la visibilidad de la marca y sus productos en China, facilitar la logística y optimizar la operación.

Servicios Directorios comercio electrónico
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Sectores en los que trabaja

  • Productos para mascotas
  • Productos para bebés
  • Alimentación y Bebidas
  • Casa y Jardín
  • Ropa, calzado y accesorios de moda
  • Bienes de consumo
  • Cosmética y parafarmacia
  • Productos Eléctricos y Electrónicos
  • Artículos y ropa deportiva
  • Multisectorial

Productos y servicios

Tmall Global es un marketplace multisectorial con una gran variedad de productos de consumo. Sus principales categorías son: belleza y cuidado personal, alimentación y nutrición, productos para bebés y madres, ropa, calzado y accesorios, deporte y aire libre y productos electrónicos, multimedia y electrodomésticos.

Tipo de plataforma
  • Directorio: listados de empresas con sus datos de contacto, sirve como “páginas amarillas” digital.

  • Distribuidor: plataforma que compra los productos a distintos proveedores y luego los vende a terceros. Ej.: Corte Inglés online.

    Mercado electrónico independiente: el que pone en contacto a compradores y vendedores, pudiendo o no ofrecer servicios adicionales. Ej.: eBay.

  • Proveedor de servicios: empresa que proporciona un servicio relacionado con el comercio electrónico, como creadores de Marketplace a medida o proveedores de tiendas online. Ej.: Elemica.

  • Red social: su función principal es de red social, pero incluye opciones de compra y venta. Ej.: Facebook Marketplace.
    Mercado electrónico independiente
Funciones comerciales
  • Anuncios clasificados: avisos de ofertas de compra o de venta concretas.

  • Catálogo: catálogo de productos por empresa.

    Directorio: listado de empresas con sus datos de contacto.

  • Comprador de compras: compara varios productos dentro o fuera de la plataforma.

    Cupones y ofertas: ofertas puntuales o cupones descuento. Ej: Groupon

  • Integración de sistema: las empresas pueden sincronizar su perfil en la plataforma con sus propios sistemas de ventas, automatizando stock o precios.

  • Integración en redes sociales: se puede coordinar el perfil de la plataforma con una herramienta de venta directa en RRSS.

  • Pedido en línea: se puede comprar a través de la plataforma.

  • Servicios de licitaciones: publica licitaciones, públicas o privadas.

  • Solicitud de presupuesto/Propuestas/Oferta: hay opción de pedir al proveedor un presupuesto o una oferta

  • Subasta: el vendedor expone los artículos y los compradores pujan por ellos

  • Subasta inversa: los vendedores compiten entre sí para que el comprador les elija, ofreciendo precios cada vez más bajos.
    Catálogo, Pedido en línea, Cupones y ofertas
Tipo de vendedores
    Proveedores, Fabricantes
Tipo de compradores
    Consumidores
Distribuidores, exportadores, mayoristas, fabricantes
    Inditex, Desigual, ISDIN, Mueloliva, Osborne, Pascual.
Focus del E-market
    Gestionar las transacciones eficientemente
Información sobre opciones de entrega y devolución

Condiciones

Idioma
Chino
Criterios para ser miembro

Para registrarse como vendedor en Tmall Global es necesario enviar a una solicitud que se comprometen en responder en 1-2 días hábiles. Además, será necesario cumplir con los siguientes requisitos:

- Estar registrado como empresa y actividad comercial en el extranjero, y aportar la documentación que lo certifique.

- Ser el propietario de la marca o distribuidor autorizado para el país.

- Autenticidad de los productos.

- Tener una cuenta activa en Alipay.

Aunque no forman parte de los criterios básicos, Tmall Global muestra un mayor interés por empresas con al menos 2 años operando en el mercado global y a través de canales digital, y con ventas anuales de más de 10 millones de dólares.

Una vez validada, el proceso de activación de la cuenta y estar operativa para la venta suele tardar unas 4-6 semanas.

Tarifas

Vender en Tmall Global implica los siguientes costes:


-Suma inicial para abrir la tienda: 50.000 - 300.000 RMB. https://seoagencychina.com/much-costs-tmall-store/Más información sobre la política de costes de Tmall Global aquí.

-Tasa anual: 30.000 - 60.000 RMB

- Depósito de garantía de entre 50.000 RMB y 300.000 RMB, dependiendo del tipo de tienda registrada. Más información sobre la política de depósito de Tmall Global aquí.

- Tarifa anual por uso de la plataforma de 30.000 RMB o 60.000 RMB, dependiendo de la categoría del producto.

- Comisión por venta variable en función de la categoría del producto, que oscila entre el 0,5% y el 5%. Más información sobre el desglose de los porcentajes de comisión y tarifa anual por categoría de producto aquí.

- Comsión del 1% por usar Alipay como plataforma de pago.

Medios y formas de pago
Alipay, Tarjetas, Medio de pago propio
Métodos contra el fraude
Verificación de las empresas registradas y sistema de garantía de productos auténticos.
Servicios adicionales
Logística, Servicio de atención postventa, Sistema de pago propio, Marketing y publicidad, Formación, Asesoramiento, Gestión de devoluciones

Estadísticas

Actualizado en julio 2024

34.057.897

Visitas mensuales

57.898.425

Páginas vistas

35.363

Ranking Global

39.000

Empresas registradas / clientes

14.500

Productos / servicios

1.023

En China

COMENTARIOS ADICIONALES

Soluciones para vendedores

Tmall Global agrupa sus diferentes soluciones en planes para que el vendedor se adhiera a aquella que se adapta mejor a sus necesidades. Las soluciones de Tmall Global para vendedores son las siguientes:

- Flagship Store. Ofrece soluciones de marketing y publicidad para dar visibilidad a la marca en China. Los vendedores realizan directamente los envíos a los clientes o través de almacenes intermediarios. La operativa puede ser gestionada por el vendedor o por terceros autorizados por el marketplace.

- Direct Import. Tmall ayuda al onboarding, la logística y el almacenamiento. Los vendedores envían los productos a los almacenes aduaneros de Cainiao en China. El equipo de Direct Import gestiona ventas, marketing, listing y entregas.

- Ministore. Tmall se encarga del asesoramiento de marca, formaciones y consejos orientados a pequeñas y medianas empresas. Los vendedores envían los productos a los almacenes aduaneros de Cainiao en China. El equipo de Ministore gestiona ventas, marketing, listing y entregas.

- Overseas Fulfillment. Los vendedores envían la mercancía a los centros logísticos de Cainaio fuera de China, que posteriormente se encargará del envío a los centros de distribución de Tmall. El equipo de TMall Overseas Fulfillment gestiona ventas, marketing, listing y entregas.

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