eMAG se fundó en 2001 y es en la actualidad uno de los marketplaces más importantes de Rumanía, con presencia activa en Bulgaria y Hungría y una base de más de 9 millones de clientes en la región. Su propuesta de valor se centra en el acompañamiento al vendedor tanto durante el proceso de integración como en el desarrollo y expansión de su negocio dentro de la plataforma.
eMAG ofrece contenidos formativos y recursos prácticos para los vendedores, incluyendo información sobre el funcionamiento del mercado, la normativa local y los aspectos fiscales, a través de artículos especializados y de eMAG Academy.
Como parte de su ecosistema de servicios, el marketplace pone a disposición de los vendedores soluciones logísticas propias, atención al cliente 24/7, programas de fidelización y servicios publicitarios, entre otros servicios complementarios orientados a impulsar las ventas.
El alta en la plataforma es gratuita y no existe tarifa de suscripción. El modelo económico se basa en comisiones por venta que oscilan entre el 7 % y el 25 %, en función de la categoría del producto.
Asimismo, eMAG ha desarrollado una API propia que permite y facilita la integración del marketplace con los sistemas ERP de los vendedores.
