Rakuten Ichiba es un mercado electrónico centrado en el público japonés. Dispone de un extenso catálogo de productos dirigidos al consumidor final, entre las categorías que se encuentran destacan: moda (el 40% de las ventas pertenecen a esta categoría), juguetes y manualidades, electrónica, mobiliario, alimentación y cuidado personal
Conocidas marcas japonesas e internacionales venden a través de la plataforma. En la web participan tanto grandes minoristas como vendedores mucho más pequeños. Hay compañías que ofrecen sus productos a clientes japoneses desde almacenes en el extranjero. Su larga trayectoria desde 1997, y el estar respaldado por un grupo empresarial como el Grupo Rakuten, han convertido a Rakuten Ichiba en uno de los mercados más utilizados en Japón: cuenta con un 28% de la cuota de mercado.
Cabe destacar que una empresa interesada en vender en esta plataforma puede tardar hasta dos meses en poder empezar a operar.
La empresa española debe poder ofrecer servicio de atención al cliente en japonés. Rakuten pone a disposición de las empresas proveedores independientes que lleven a cabo este servicio.
