Galicia

Flexibleos, compañía líder en el sector de la externalización comercial y que forma parte del grupo gallego Nortempo, ha firmado una alianza con Claro, la empresa más importante de telecomunicaciones de Colombia, perteneciente al grupo del empresario mexicano Carlos Slim, según información publicada en el diario La Voz de Galicia.

Claro Colombia es una empresa de telecomunicaciones que presta servicio de telefonía fija, televisión e internet. Gracias a este acuerdo la compañía colombiana se incorporará al porfolio de aliados en el centro de llamadas que Flexibleos tiene en Bogotá.

La experiencia de la firma de Grupo Nortempo y sus amplios conocimientos en el sector de telecomunicaciones, así como la implantación de la metodología propia FLX- performance metrix, han sido claves para que Claro Colombia depositase su confianza en la línea de negocio de televenta de la compañía española.

Entre la cartera de servicios de Flexibleos destacan la venta presencial, los servicios de call center especializados en el cuidado del cliente, la televenta y recobro o los servicios de back office (gestión interna), así como una fuerte especialización en la intermediación financiera.

Flexibleos forma parte de Grupo Nortempo, compañía experta en gestión integral de RR. HH. y externalización, desde septiembre del año pasado y actualmente cuenta con presencia en España, Portugal y Latinoamérica.