Evaluación y Análisis

Resumen ejecutivo de la evaluación de necesidades en actividades de información, capacitación y sensibilización orientadas a empresa concluida en 2020.

Resumen ejecutivo de la evaluación de necesidades en apoyos a acciones de prospección comercial concluida en 2018.

Resumen de la ponencia realizada en las VIII Jornadas de Investigación en Internacionalización, organizadas por la Cátedra Nebrija-Santander en internacionalización de Empresas, con la colaboración del Instituto Complutense de Estudios Internacionales (ICEI), celebradas en mayo de 2025, donde presentamos los avances en la construcción de un índice de potencial de internacionalización para la empresa española.

La evaluación de impacto del Programa de Becas ICEX, cuya conclusión ha coincidido con la celebración del 50.º aniversario del programa, confirma su efectividad en los dos colectivos a los que va dirigido. Gracias al programa, las personas que acceden a una beca ICEX adquieren conocimientos y experiencia que les permiten mejorar su trayectoria profesional, mientras que la incorporación de estas personas durante un año como personal en prácticas conlleva una transferencia de conocimiento hacia las empresas participantes en la segunda fase, de forma que pueden mejorar su estrategia internacional en el medio plazo. El diseño de la evaluación, que contemplaba el uso de técnicas de ciencia de datos y un largo trabajo de campo para la recolección de datos primarios adicionales de las últimas 10 promociones de becarios, ha permitido extraer evidencia sobre la efectividad del programa en aspectos difusos y cualitativos difíciles de capturar mediante el uso exclusivo de los registros administrativos y de las técnicas habituales en evaluación.

Principales resultados del estudio realizado a partir de la encuesta anual de instrumentos de apoyo a la internacionalización que encarga la Secretaría de Estado de Comercio al Departamento de Evaluación de ICEX (estudio EPAI-ICEX), incluido dentro de la evaluación del Plan de Acción para la Internacionalización de la Economía Española 2023-2024 y que incorporaba en esta edición un bloque específico acerca de la relación entre la innovación y la internacionalización.

El artículo muestra cómo ICEX está aprovechando la experiencia adquirida en la evaluación de sus servicios para proponer valor a las empresas. Mediante ciencia de datos y de inteligencia artificial, perseguimos transformar todo el conocimiento obtenido en la recomendación de acciones en su estrategia internacional y los servicios más adecuados a sus necesidades para maximizar sus resultados.

This paper aims to offer a diagnosis of exporting companies with an interest in the international market from a gender perspective. To this end, we show descriptive evidence using data from Spain gathered by ICEX. The application of advanced data analysis techniques allows us to explore the characteristics of companies with an interest in internationalization from a gender perspective, whether there are differences both in the use of ICEX support services and in the target markets for this support in the case of woman-led or female-owned companies, and whether there are differences in export pathways from the year 2000 onwards.

Principales resultados del estudio realizado a partir de la encuesta anual de instrumentos de apoyo a la internacionalización que encarga la Secretaría de Estado de Comercio al Departamento de Evaluación de ICEX (estudio EPAI-ICEX), incluido dentro de la evaluación del Plan de Acción para la Internacionalización de la Economía Española 2023-2024 y que incorporaba en esta edición un bloque específico acerca del comercio electrónico transfronterizo para las empresas españolas.

El artículo trata de ofrecer un diagnóstico de la empresa exportadora y con interés en el mercado internacional desde una perspectiva de género. Para eso, mostramos una evidencia descriptiva construida con datos de España, recopilados por ICEX, que permite explorar cuáles son las características de las empresas con interés en internacionalización siguiendo una perspectiva de género, si existen diferencias tanto en el uso de los instrumentos de apoyo del ICEX como en los mercados de destino de esos apoyos cuando el líder o el titular de la empresa es una mujer, y si hay diferencias en los itinerarios de exportación.

En esta entrevista hablamos sobre cómo la analítica nos ha ayudado a diseñar el sistema de autodiagnóstico y recomendación que estamos implementando en ICEX como fruto de aunar evaluación e inteligencia artificial.

At ICEX, evaluations and analytics have enabled us to develop a system capable of revealing with great precision any company’s needs as well as its evolution in competitiveness, creation of added value and employment. The system can actually prescribe the best support to be offered according to the company’s capabilities, international history and the effectiveness of the support in overcoming the market barriers for that particular company. And this is just the beginning.

El Plan de Acción para la Internacionalización de la Economía Española 2021-22, aprobado por el Consejo de Ministros el 11 de mayo de 2021, conforma la acción del Gobierno en apoyo a la internacionalización. Tiene como objetivo impulsar la internacionalización de la economía española y posicionar al sector exterior como pilar de la recuperación económica y generador de empleo a través de la mejora de la competitividad y la mayor presencia de las empresas españolas en el exterior. Este Plan actualiza el análisis de la situación del sector exterior, teniendo en cuenta la irrupción de la pandemia de la COVID-19 y su impacto en los flujos comerciales, y define las medidas concretas que buscan incidir en los objetivos señalados y los 6 ejes de acción definidos en la Estrategia de Internacionalización de la Economía Española 2017-2027.

La estrategia de evaluación iniciada en 2011 por ICEX tenía como objetivo prioritario la mejora de la calidad del servicio a la empresa internacionalizada, basándonos en análisis metódicos y conclusiones rigurosas. Esta línea de trabajo siempre ha contemplado enriquecer el enfoque clásico de evaluación con técnicas de ciencia de datos. Gracias a esa evolución, toda la evidencia y el conocimiento adquiridos nos abren la oportunidad de poner en marcha un sistema de recomendación para reconocer y proponer, con precisión y anticipación, las actividades e instrumentos de apoyo más apropiadas para nuestro cliente, optimizando el valor y la gestión de la acción pública. Este gran paso promete ser el comienzo de un camino que se inicia gracias a la unión estratégica entre el conocimiento fruto de la evaluación y la creciente transformación digital por la que estamos apostando.

La estrategia de evaluación puesta en marcha por ICEX a partir de 2011 contemplaba analizar el efecto de su apoyo en las principales variables económicas de las empresas como base para la toma de decisiones y la acción orientada a resultados. Una exhaustiva y compleja evaluación, cuyo diseño se inició en 2017 y que en este artículo se detalla, nos ha permitido alcanzar una estimación de ese impacto, unos resultados que refuerzan y consolidan lo apuntado en las evaluaciones de instrumentos y programas de ICEX realizadas internamente. Los resultados positivos muestran un impacto diferente por perfiles de empresas, y el análisis de la evolución temporal permite observar que el fuerte impulso de la exportación de bienes que se produce de forma inmediata gracias al apoyo de ICEX no se mantiene a medio plazo para todos los tipos de empresa.

El informe evalúa el Plan de Acción 2017-2018, primer plan bienal de desarrollo de la Estrategia Española de Internacionalización de la Economía Española 2017-2027 (EIEE), en torno al que se articula la acción del Gobierno en materia de fomento de la internacionalización.

Este texto recoge las principales conclusiones de la primera fase de la evaluación de necesidades de actividades de información, capacitación y sensibilización a empresas diseñada y dirigida por ICEX.

Las empresas no disponen de una estrategia clara de internacionalización y, en general, son conscientes de que no están dando respuesta de manera continuada y efectiva a sus necesidades relacionadas con los mercados exteriores. La mayoría actúa de manera reactiva ante las necesidades sobrevenidas.

Las necesidades relacionadas con los mercados exteriores se pueden agrupar en 3 grandes epígrafes: aspectos relativos a la dotación de factores de producción de las empresas, obstáculos específicos del producto o mercado que abastecen y asuntos relativos a la internacionalización en términos generales. Las empresas demandan capacitación en prácticamente todos estos aspectos y solicitan mayor personalización y apoyos más prácticos. Como elementos emergentes podemos señalar las demandas de networking y de incorporación de las nuevas tecnologías. En este trabajo se evidencia la estrecha relación entre internacionalización, tamaño y competitividad empresarial.