Según la encuesta realizada por Deloitte, ‘Consumer Survey’, a más de 2000 consumidores, las compras a través de Internet han aumentado en los últimos meses debido a la crisis del coronavirus. En 2020 el 18 % de los consumidores consultados han realizado al menos una vez la compra de alimentos online, en comparación con el 13 % del 2019. El número de consumidores en Países Bajos que solamente compran alimentos en línea ha aumentado del 1 % al 3 %.
En relación de las cadenas de supermercados donde se realizan este tipo de compras, el 60 % de los consumidores compra en Albert Heijn online, cantidad que aumenta en un 3 % con respecto al año anterior. Jumbo alcanza el 33 %, incrementándose en un 2 %, y Picnic crece un 1%, hasta situarse en un 29 %. HelloFresh, por su parte, es el supermercado que ha experimentado un mayor aumento: del 5 % al 12 %.
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